Aufnahmen auf MR 401 und MR 201 beginnen beim Abspielen stets von vorne

Question

Wann wird das Problem endlich behoben, dass bereits begonnene Aufnahmen beim Neustart stets wieder von vorne beginnen? Das ist nervig  und ärgerlich und es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass nach der Zeit, die die neuen Receiver nunmehr auf dem Markt sind, immer noch kein Update gekommen ist, welches diesen Fehler behebt.   Nur mal ein Beispiel was Service am Kunden bedeutet: Ich bin Abonnent des Game Pass der NFL, also der amerikanischen Football Liga. Da funktionierte eine Übertragung an einem Sonntag circa 1 Stunde lang nicht. Alle Abonnenten erhielten daraufhin eine Gutschrift in Höhe von 10 % der Kosten des Jahresabonnements als Entschuldigung!  Liebe Telekom bitte einmal ein Beispiel nehmen. Wir bezahlen alle Kosten für euer Produkt, welches mit zahlreichen Fehlern behaftet ist.

Sebastian S. · Accepted Answer

Hallo @stephan.hoynatzky.9,ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, geht mir persönlich leider ebenfalls so. Dies ist allerdings bekannt und soll demnächst behoben werden. Solange kann ich Sie leider nur um Geduld bitten, auch wenn dies bereits sehr abgedroschen klingt.GrußSebastian S.

wizer · Answer

Hallo! Es ist möglich dass die Telekom gezwungen wird die Aufnahmen jedes mal von vorn zu beginnen. Bei HD+ z.B. ist ja bekannt dass das Übrspringen von Werbung von den Sendern untersagt wird. Das is ein Grund weshalb ich auf TV über die Telekom verzichte. Beim Kabelanschluß kann ich ein freies Gerät nutzen, und mit den Aufnahmen im Rahmen des Gesetzes machen was ich will. Gruß, René

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