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4 years ago
iPhone/IPad lässt sich über die App das laufende Programm nicht mehr auf Apple Tv
Hallo @Helling87
um welche Geräte handelt es sich genau?
welche iOS/iPadOS und tvOS Versionen sind installiert ?
App wurde bereits gelöscht und neu installiert aber ohne Änderung
Wurde die MagentaTV App auf dem iPhone/iPad so gelöscht?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
AppleTV neu gestartet?
3
Answer
from
4 years ago
IPhone 12 Mini / IPad Pro IOS 14,8
gemacht wie o.g. Aber ohne Erfolg Fehler bleibt
Fehler 4002004/46182
Answer
from
4 years ago
Falls das über Wlan laufen soll, ganz oder teilweise, dann ab iOS 14 bitte die Privatadressierung abschalten. Danach das Gerät neu starten. Siehe: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Kein-Live-TV-ueber-iOS-14-moeglich-Fehler-4000002/ta-p/5212402
P.S. Ich empfehle dir noch nicht auf iOS 15 upzudaten. Mit den derzeitigen Versionen unterhalb von 15.1 gibt es nämlich noch ein zusätzliches Problem. Frühestens mit 15.1 soll das bereinigt sein. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-teilweise-kein-Live-TV-ueber-Browser-bei-iOS-15/ta-p/5380950
Aber das Wlan-Privatadressen-Problem gibt es auch mit 15.1, wenn man die Privatadressierung nicht deaktiviert hat.
Answer
from
4 years ago
IPhone 12 Mini / IPad Pro IOS 14,8 gemacht wie o.g. Aber ohne Erfolg Fehler bleibt Fehler 4002004/46182
IPhone 12 Mini / IPad Pro IOS 14,8
gemacht wie o.g. Aber ohne Erfolg Fehler bleibt
Fehler 4002004/46182
@Helling87
Und das AppleTV? Welche Version ist installiert?
auch mal neugestartet?
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
haben die Tipps unserer User schon eine Lösung gebracht, so dass das laufende Programm wieder über die App angesehen werden kann?
Gruß
Jürgen U.
0
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