Magenta TV stürzt jeden Abend gegen 20 Uhr ab

5 years ago

Hallo zusammen,

leider haben wir seit 2,5 Wochen jeden Abend um ca. 20 Uhr ein Problem....

Internet und Telefon funktionieren, aber der Media Receiver 401 stürzt einfach ab und dann ist bis morgens kein TV gucken mehr möglich.

Fehler sieht folgender Maßen aus:

Beim Schauen der Nachrichten kommen diverse Fehlermeldungen wenn man zum Beispiel kurz anhalten möchte:

"Funktion ist nicht verfügbar. Bitte schalten Sie Ihren Hauptreceiver mit Festplatte an." (mit dem gucke ich doch gerade!!)

oder

"Funktion ist nicht verfügbar, da kein Hauptreceiver zugewiesen wurde" (ist zugewiesen und wird ja gerade benutzt!!)

dann kommt meist die Meldung:

"!Die Verbindung zur TV Plattform wurde unterbrochen......" und dann war es das mit dem dem TV bzw Receiver an dem Abend....bis zum nächsten morgen ist alles tot.....

Kein Reset , Neustart usw. ist möglich.....

Intenet und Telefon laufen aber weiter.

Kennt einer das Problem oder hat es auch?

Ich telefoniere täglich mit der Telekom, hatte den Techniker im Haus, Receiver einmal komplett durchgetauscht und es ist jeden Abend das selbe Schauspiel.

Die Telekom findet selber den Fehler mnerkwürdig....mein Netzwerk ist ok, Router ist ok...am Tag läuft alles und dann abends Ende im Gelände am Receiver.

Dass Problem soll laut Telekom auf deren Plattform liegen und ich warte auf weitere Antworten und kann nix machen.....

Wer hat dieses Problem denn noch...ich kann doch kein Einzelfall sein, oder?

Danke für ein Feedback von Euch

 

2181

34

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...