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akzeptiert von
vor 14 Stunden
Kann die Migration aufgrund meiner massiven Probleme nicht früher angestoßen werden ?
Hallo zusammen ich hatte vor ca 1 Monat Kontakt zur Telekom bzgl. Umstellung auf Magenta TV 2.0 . Da ich immer mehr Probleme habe mit der Magenta TV Box mit 500 gb Festplatte. Die Mitarbeiterin sagte mir das ich definitiv bald umgestellt werde. Aber meine Box friert ständig ein auch nach Neustart, Werkseinstellungen zurücksetzen. Als ich fragte ob ich es selbst umstellen kann riet sie mir davon ab, da ich meine TV Box damals gekauft habe und ich dadurch die Magenta one kostenfrei zur Verfügung gestellt bekomme. Kann die Migration aufgrund meiner massiven Probleme nicht früher angestoßen werden ?
Lg Susanne
Nein, auf die Migration und wer wann dran ist halt niemand manuellen Einfluss
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vor 14 Stunden
Dankeschön
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vor 14 Stunden
@pinguin62 einfach mal rumhören oder auf den Wertstoffhöfen schauen, die Umstellung läuft ja auf Hochtouren da sollten jede Menge Mediareceiver obsolet werden, damit könntest du die Zeit bis zur Umstellung einfach überbrücken
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vor 14 Stunden
Hallo danke für die Antwort . Ich habe schon 2 Magenta TV Boxen das passiert leider mit beiden 🙃
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2
von
vor 7 Stunden
Hallo @pinguin62,
wenn das bei beiden Geräten auftritt, kann die Ursache auch woanders liegen und nicht direkt bei den Geräten.
Ich habe hier Tipps dabei, die möglicherweise helfen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-media-receiver-startet-in-unregelm%C3%A4%C3%9Figen-abst%C3%A4nden-neu/6686125f4ae73561da0bfbd3
Ein Neustart des Media Receivers und aller angeschlossener Netzwerkgeräte (Router, WLAN-Bridge etc.) ist auch ganz nützlich.
Besten Gruß
Matthias
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von
vor 7 Stunden
Vielen Dank das werde ich versuchen
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Uneingeloggter Nutzer
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