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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Hallo @allesaleks,
wir haben jetzt eine Rückmeldung bekommen.
Leider können wir über DSL nicht mehr als die 16.000 MBit/s buchen. Deine Leitung ist über einen speziellen Weg angeschlossen.
Deshalb kann bei einem Tarifwechsel nicht mehr die 100 MBit/s gebucht werden.
Ich wollte dir das auch gern telefonisch mitteilen, hatte aber nur die Mailbox dran.
Eine Alternative wäre z.B. ein Hybridanschluss.
Wenn du dazu noch Fragen hast, schreib mir gern, wann ich dich erreichen kann. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
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3
von
vor 7 Tagen
Hi @Melanie B.,
hatte deinen Anruf gesehen, bin aber gerade geschäftlich noch beschäftigt.
ab 17 Uhr sollte ich wieder verfügbar sein.
LG Alexander
von
vor 7 Tagen
@allesaleks
Alles klar, ich habe den Rückruf notiert.🙂
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 7 Tagen
@allesaleks
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern wieder.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von