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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV zeichnet heute (05.01.2026) nicht richtig auf... und nicht nur heute!
vor 9 Tagen
Liebe Telekom/MagentaTV-Verantwortliche.
WANN bekommt ihr es endlich in den Griff, dass geplante Aufzeichnungen auch wirklich (zeitnah) in voller Länge abspielbar sind.
Da kommt Mann nach einem arbeitsreichen Tag nach Hause und freut sich auf die Aufzeichnung der Qualifikation am heutigen Tag (05.01.2026). Springen der VierSchanzenTournee. Aufgenommen ("programmiert" über Android-App) habe ich die Qualifikation auf Eurosport ... eigentlich habe ich den gesammten Tag durchprogrammiert - alle angezeigten Sendungen von Morgends bis Abends, ohne Lücken. Das habe ich heute Morgen noch einmal überprüft - Serienaufnahmen von allen Sendungen wurden Lückenlos bis in den späten Abend angezeigt. KEINE LÜCKEN!
FIS Skispringen Weltcup - Vier Schanzen Tournee / Bischofshofen: Männer HS 142 Qualifikation - Heute: 16:14 - 17:50 | 96 Min. - Dauer 96 Min.
Die Aufnahme wird mir auch mit 16:14-17:50 und mit der Dauer 96Minuten angezeigt. Schalte ich mich rein (egal ob TV, PC im Browser oder Handy in MagentaTV-App) werden lediglich 11 Minuten gezeigt... Siehe meine Bildschirmaufzeichnung als Video in der Anlage.
Btw.: DAS ärgert mich heute dermaßen, dass ich hier und jetzt schreibe. Dieses Phänomen jedoch konnte ich schon sehr oft beobachten! Es ist nicht das erste Mal!
...einige aufgenommene Sendungen werden tatsächlich so nach 24 Stunden dann doch in voller Länge angezeigt... Aber das kann es doch nicht sein?!? NEIN, mein Speicher ist nicht voll! 34/100 Stunden...
Btw.: ich suche immer noch die Schaltfläche, wie beim altehrwürdigen Videorekorder, "Sender wählen und so lange aufnehmen, bis Band voll" oder wenigstens: Einen Sender von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr durchgängig aufnehmen. Bei "besonderen" Übertragungen (wegen Copyright oder fehlenden Rchten) wird von mir aus ein schwarzes Bild aufgenommen...
Btw.: Sehr oft hatte ich Probleme bei Aufnahmen von längeren Sendungen (ARD, Sportübertragung 8 Stunden). Mehrmals hat das Reinschauen in ein laufende Aufnahme die gesamte Aufnahme geschrottet...
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vor 7 Jahren
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vor 9 Tagen
Hallo @phoenix212,
verständlich, dass du verärgert bist. Schließlich hast du dich darauf gefreut, abends deine Aufnahme sehen zu können.
Bei unserem Telefonat hast du ja schon festgestellt, dass die Aufnahme plötzlich doch in voller Länge verfügbar war. Das freut mich natürlich für euch. 😊
Seltsam ist es dennoch. Ich habe die Fachseite mal dazu befragt. Vielleicht ist ihnen etwas Vergleichbares schon mal unter die Augen gekommen. Ich melde mich, wenn ich mehr dazu weiß.
Viele Grüße
Dorothea
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vor 7 Tagen
Hallo @phoenix212,
ich habe auch eine Rückmeldung von der Fachseite.
Besteht der Fehler bei allen Aufnahmen? Bei einigen Sendern kann es sein, dass die Aufnahmen erst nach einiger Zeit in voller Länge da sind, das hatten wir schon ein paar mal.
Das hängt teilweise mit der Aktualisierung des EPG zusammen und so weiter.
Bei ARD oder ZDF sollten die aber sofort da sein. Kannst du das mal testen und kurz berichten?
Viele Grüße
Dilber
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vor 7 Tagen
@Dilber S. , @Dorothea T.
Insbesondere bei Eurosport gibt es Probleme.
Heute, Live und in Farbe.
Alle Angaben sind zu sehen im Video (MagentaTV-App auf dem Handy - auf dem Fernseher in der App das gleiche Phänomen). Das Querformat ist leider etwas klein...
Aufnahme von Eurosport, Beginn der Aufnahme 17:28 (2 Minuten vor EPG -Beginn). 2 Stunden Aufnahme.
Aufnahme, Abspielen um 18:15. Erwartung: >45 Minuten "zum Vorspulen"
Nach Vorspulen auf <4 Minuten: Sie sind im Live-TV ?!? 🤬 Nach mehrmaligen Versuchen fliege ich aus der Aufnahme raus...
Das ist ähnlich von dem im Eingangsbeitrag geschilderten Verhalten. 2 Stunden Aufnahme bereits fertig, aber beim Abspielen ist nach 11 Minuten Schluss.
...ich habe noch einen - folgt gleich.
Screen_Recording_20260107_181542_MagentaTV.mp4
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vor 7 Tagen
@Dilber S. , @Dorothea T. hier kommt die zweite "das kann ich nicht verstehen". Die gleiche Aufnahme wie im vorigen Beitrag.
Ich gehe statt in die Aufnahme ins Live-TV.
Erwartung: ich kann sofort "spulen". Zurückspulen...
Ergebnis: es tut sich nichts. Live ist Live.
Idee: Neustart anklicken.
Ergebnis: ich kann Vor- und Zurückspulen.
Frage: Warum so umständlich mit dem Weg über Neustart?
Btw.:
"Zum Live-TV": ausprobiert
"Aufnahme abspielen": ausprobiert
"Neu starten": nicht getraut - nicht dass die gesamte Aufnahme dadurch geschrottet wird (DAS ist meine Ahnung, weil wir durch wildes Drücken der Alternativen schon die eine oder andere Aufnahme "gestoppt" haben... Ist es so, dass bei "Neu starten" die Aufnahme gelöscht wird?
Jetzt die Frage an @Dilber S. : WAS hat EPG mit diesen Phänomen - insbesondere dass 45 Minuten Aufnahme (siehe vorheriger Beitrag) nach 4 Minuten ins Live-TV wechseln will, zu tun? DAS kann kein Mensch nachvollziehen.
Screen_Recording_20260107_182415_MagentaTV.mp4
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vor 4 Tagen
...und, @Dorothea T. , es kommt neues hinzu. Eigentlich nichts neues, "komisches Verhalten" kommt immer wieder vor.
Die Screenshots haben einen Timestamp ...
08:42,03 - eine Einzelaufnahme funktioniert nicht...
08:42,55 - Serienaufnahme funktioniert (eigentlich habe ich ARD Sportschau vor Monaten bereits als Serienaufnahme - und heute war das Symbol weg... Daher wollte/musste ich neu Programmieren)
08:43,17 - das Serienaufnahme-Symbol ist trotz Bestätigung von 08:42,55 nicht zu sehen. Auch um 08:52,16 - nach Neustart der App - kein Aufnahme Symbol. 😡
Screenshot_20260110_084203_MagentaTV.jpg
Screenshot_20260110_084255_MagentaTV.jpg
Screenshot_20260110_084317_MagentaTV.jpg
Screenshot_20260110_085216_MagentaTV.jpg
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von
vor 4 Tagen
@Dorothea T. , Nachtrag zum letzten Beitrag: das Verhalten ist reproduzierbar. Siehe Video.
... Ich hätte gerne heute Mittag die laufende Aufnahme, wo ich ständig hin und herspulen kann (bis zum Live-TV... Aber die Aufnahme läuft natürlich weiter).
Screen_Recording_20260110_085606_MagentaTV.mp4
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von
vor 4 Tagen
Ich danke für das Update! Meine Kollegin hat den Sachverhalt reklamiert. Hier liegt uns noch keine Rückmeldung vor, sobald diese eintrifft melden wir uns zurück.
Viele Grüße
Natalie
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