Magenta TV über Browser, Fehlermeldung
3 years ago
Hallo zusammen,
ich befinde mich seit letzter Woche in Frankreich und versuche verzweifelt Magenta TV über den Browser zu starten (Mac, Safari und Google Chrome, jeweils in der neuesten Version). Ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Smart, somit sollte das im Ausland funktionieren. Eine zusätzliche Freischaltung über das Kundencenter funktioniert auf jeden Fall auch nicht, ist aber zumindest theoretisch auch nicht nötig. Ich bekomme beim Starten des Senders immer die folgende Fehlermeldung:
"Es wurde ein Fehler festgestellt
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (6C26F73522017BD4BE7B0499AE1C6CD5)"
Woran liegt es, kann mir jemand helfen?
Danke und Grüße
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26 days ago
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4 years ago
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3 years ago
Es wurde ein Fehler festgestellt Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (6C26F73522017BD4BE7B0499AE1C6CD5)
@SaschaGeipel83 Über Mobilfunknetz? Über Hotel Wlan? Oder über was anderes?
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3 years ago
@SaschaGeipel83
Hallo!
Vielleicht mal ein Videoplayer installieren dann müßte es gehen. Hatte das gleiche bei mir gehabt.
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
@Thunder99 @Dann dürfte es sich über App und WLAN auch nicht funktionieren, oder?
@Gelöschter Nutzer ich dachte eigentlich, das ich das habe, werde aber heute Abend nochmal prüfen.
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3 years ago
Anscheinend hat die Telekom Probleme mit Safari als Browser und veralteten Chrome. Nach einem Update bei Chrome geht es hier zumindest
Danke für die Hilfe
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3 years ago
Magenta TV kann nicht unter Mac Safari eingesetzt werden. Nach kurzer Zeit kommt steht die Meldung "Es wurde ein Fehler festgestellt"M
Bildschirmfoto 2022-09-29 um 17.24.42.png
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3 years ago
Hallo @rudi l.,
tritt das Problem zufällig auf, seitdem du das OS auf deinem Apple Gerät upgedatet hast?
Viele Grüße
Markus Km.
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