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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV über Firestick funktioniert nicht mehr
vor 5 Stunden
Moin.
Nutze den Amazon Firestick und Magenta Mega Stream. Seit gestern kann ich kein TV mehr über den Stick sehen.
Es erscheint immer folgende Meldung, wo ich dann Magenta für 10 Euro zubuchen kann.
Auf allen andere Endgeräten funktioniert weiterhin TV und auch auf dem Firestick kann ich beispielsweise andere Inhalte, wie Magentag TV+, problemlos streamen.
Habe bereits den Cache gelöscht, den Stick neu gestartet, Magenta App deinstalliert, neu installiert und bin jetzt mit meinem Latein am Ende. Hat jemand eine Idee?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Es erscheint immer folgende Meldung, wo ich dann Magenta für 10 Euro zubuchen kann.
Moin.
Nutze den Amazon Firestick und Magenta Mega Stream. Seit gestern kann ich kein TV mehr über den Stick sehen.
Es erscheint immer folgende Meldung, wo ich dann Magenta für 10 Euro zubuchen kann.
Auf allen andere Endgeräten funktioniert weiterhin TV und auch auf dem Firestick kann ich beispielsweise andere Inhalte, wie Magentag TV+, problemlos streamen.
Habe bereits den Cache gelöscht, den Stick neu gestartet, Magenta App deinstalliert, neu installiert und bin jetzt mit meinem Latein am Ende. Hat jemand eine Idee?
Ja weil du die falschen Zugangsdaten nutzt@GUMBO79 Ja es sind die falschen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hi @GUMBO79,
willkommen hier bei uns in der Community!
Kannst du bitte prüfen, ob du dich mit den korrekten Daten anmeldest?
So wie @*indemKellersitztderPeller* schon schrieb, klingt es so, als ob du die falschen Daten nutzt.
Viele Grüße
Heike
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vor 3 Stunden
Vielen Dank für eure Hilfe!!! 👍
Es war tatsächlich so. Wenn ich mich über den QR Code angemeldet habe, zieht er sich meinen alten, gekündigten, Magenta Vertrag mit einer anderen Mailadresse aus den hintersten Ecken der Kundendatenbank. Warum auch immer das plötzlich so war... Als ich dann über das Web Login gegangen bin, konnte ich meine aktuelle Mailadresse und Kundendaten auswählen. Es funktioniert wieder.
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von
vor 3 Stunden
Wunderbar.
Und vielen Dank für die Rückmeldung @GUMBO79
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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