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Magenta TV - Übergreifende Suche zeigt nicht alle Ergebnisse

6 years ago

Hallo,

 

es wird ja immer mit der übergreifenden Suche geworben. Das Konzept war einer der Gründe, dass ich zu Magenta TV gewechselt habe.

 

Nur ist das ganze sehr unzuverlässig.

 

Beispiel: New Amsterdam - Die Folgen waren zu dem Zeitpunkt bei TV Now zu sehen, tauchten aber nicht in den Suchergebenissen auf.

 

Zweites Beispiel: Der Vorname - Bei Videoload vorhanden für 3,99 und wird als Suchergebnis ausgegeben.

                          Dass der Film bei Prime für 2,49 zur Verfügung steht, wird nicht ausgegeben.

 

Anscheinend bekommt man die Prime Ergebnisse nur, wenn der Film bei Videoload nicht verfügbar ist.

 

Netflix Ergebnisse bekommt man gar nicht.

 

Das die Übergreifende Suche nur eingeschränkt funktioniert, wäre doch fairerweise einen Hinweis in der Werbung wert gewesen.

 

Vielleicht funktioniert ja auch irgendwas bei mir nicht, aktiviert sind die Streaming Dienste jedenfalls.

Ich habe ja noch die Hoffnung, dass ich irgendwo eine falsche Einstellung getätigt habe.

 

Mit der Bitte um Statement und Hilfe  Fröhlich

 

mfg Axel

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    • 6 years ago

      Hallo @axel4577, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Ich habe die Suche gerade mal anhand von New Amsterdam geprüft. Bei dem Ergebnis wurde mir unter Apps "TV Now" angezeigt. Dies war bei Ihnen nicht der Fall?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      6 years ago

      Hallo,

       

      wollte nur Bescheid geben, dass ich noch da bin :).

       

      Das Problem besteht bei mir immer noch.

       

      Interessanterweise wird mir auf der Startseite unter "Bei Netflix anschauen" "Bei Maxdome anschauen" und "Bei Prime anschauen" eine aktuelle Auswahl von verfügbaren Filmen / Serien angezeigt.

       

      Bei Netflix ist grad Wonderwoman auf der Startseite in der Liste.

       

      Nutze ich die "übergreifende Suche" bekomm ich für "Wonder Women" keinen Treffer angezeigt.

       

      Ich gucke per MR401 direkt per Kabel am Router und in einem anderen Raum mit MR201 per DLAN. (Fritz 530E)

       

      Ich bin ja mal sehr gespannt, was bei der Prüfung rauskommt.

       

      Gruß Axel und Danke fürs kümmern.

       

      Kann das mit Wonder Women mal jemand anders testen? Fröhlich

       

       

       

       

      Answer

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      6 years ago

      Guten Abend @axel4577,

      das Problem ist auch weiterhin in der Analyse, leider an einem Punkt, an dem ich auch nichts beschleunigen kann...
      Aber ich habe es auch mit Wonder Woman versucht und tatsächlich wird mir Netflix dabei ebenso nicht angezeigt, mag allerdings daran liegen, dass es noch nicht inkludiert ist. Aber warten wir mal ab, was die Prüfung feststellt, die muss ja irgendwann durch sein.

      Beste Grüße,

      Johannes P.

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      6 years ago

      Guten Abend @axel4577 & @falk2010,

      ich habe nun eine Rückmeldung & hoffe, dass sie auch passt. Und zwar sei es den Modellen begründet, namentlich dem Abo-Modell & dem Leihmodell.
      In dem Abo-Modell liegen die kostenfreien Inhalte, die auch durchsucht werden.
      In dem Leihmodell finden sich die Inhalte, die in der jeweiligen App gekauft werden können, welche nicht durchsucht werden.
      Begründet ist das alles darin, dass uns nur die ersteren Inhalte als Katalog bereitgestellt werden.

      Beste Grüße & für weitere Kritik gerne offen, euer,

      Johannes P.

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      6 years ago

      Guten Abend @axel4577 & @falk2010,

      ich habe nun eine Rückmeldung & hoffe, dass sie auch passt. Und zwar sei es den Modellen begründet, namentlich dem Abo-Modell & dem Leihmodell.
      In dem Abo-Modell liegen die kostenfreien Inhalte, die auch durchsucht werden.
      In dem Leihmodell finden sich die Inhalte, die in der jeweiligen App gekauft werden können, welche nicht durchsucht werden.
      Begründet ist das alles darin, dass uns nur die ersteren Inhalte als Katalog bereitgestellt werden.

      Beste Grüße & für weitere Kritik gerne offen, euer,

      Johannes P.

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