Magenta verlangt neue Anmeldung, aber nur Abmeldung möglich

vor 2 Stunden

Magenta-TV lief bis gerade eben. Dann kam plötzlich die Meldung, dass ich alle Sender nur mit einem MagentTV-Tarif anschauen kann.

Ich habe eine MagentaL-Vertrag.

Ich sehe zwar die Sendernamen, aber der Bildschirm bleibt schwarz.

Bei Login-Daten soll ich mich aber abmelden, kann mich also auch nicht neu anmelden.

Neustart von TV-Gerät und Magenta-Box hat nichts gebracht. Internet und Telefonie geht hingegen.

Was tun?

Beste Grüße

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    • vor 2 Stunden

      @sonja3000 

      Bei mir hat geholfen, dass ich die TV One für ein paar Minuten stromlos gesetzt habe.

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    • vor einer Stunde

      @sonja3000 

      Problem hatte ich auch, aber nur auf einer von zwei ONE 2

      Bei mir hat ein Resett der ONE 2 geholfen.

      Muss halt dann alles neu eingerichtet werden, aber sie Senderliste bleibt erhalten.

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    • vor einer Stunde

      Vor 5 Minuten waren die Sender gerade wieder kurz da.  Dann waren sie wieder weg.

      Ich probiere erst mal die stromlos-Variante.

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