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vor einer Stunde
Guten Abend @selcuk1,
es tut mir wirklich leid, dass dein Fernseherlebnis im Moment beeinträchtigt ist. Ich weiß, wie wichtig entspannte TV-Zeit für dich ist, und möchten dir so schnell wie möglich wieder ein reibungsloses Erlebnis ermöglichen.
Ad hoc hab ich jedoch keine Lösung parat, hole mir dazu aber Rat aus unserer Fachabteilung.
Ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir dann eine kurze Rückmeldung.
Danke,
Sarah
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vor einer Stunde
hi sarah,
was genau soll ich ergänzen? ich finde keine aufforderung zur ergänzung von daten wenn ich auf mein profil gehe.
mittlerweile läuft das event. habe ich aber nur durch zufall gesehen. trotzdem sollte geschaut werden woran es lag.
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von
vor einer Stunde
@selcuk1, es wäre super, wenn du deine Kundennummer und eine Rückrufnummer eintragen würdest, dann kann meine Nachfrage gezielt zugeordnet werden.
Danke, Sarah
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von
vor 58 Minuten
alles klar, erledigt
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Uneingeloggter Nutzer
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