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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaSport Live-Events

vor 5 Jahren

Hallo,

bei meinem Samsung Smart-TV funktionieren aktuell die Live-Events nicht. Ich habe seit 2 Jahren ein Abo und alles hat bisher ohne (größeren) Probleme funktioniert. Seit einigen Tagen stocken aber die Live-Events und nach so ca. 2 Sekunden bleibt das Bild stehen und es tut sich garnichts mehr. Die Re-Live-Events funktionieren einwandfrei, aber Live Inhalte sind eine Katastrophe.

Was kann ich tun oder wird das Problem irgendwann behoben?

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vor 5 Jahren

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vor 5 Jahren

Alex1860

Was kann ich tun

Was kann ich tun

Alex1860

Was kann ich tun

Mehr Angaben zum TV geben, Typ, Firmwareversion, Alter, verwendeter Router, Verbindungsart Router-TV, andere Geräte im Netzwerk.
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vor 5 Jahren
Hallo @Alex1860,

um dein Problem einzugrenzen wäre es super, wenn du die gestellten Fragen von @olliMD beantworten könnest.

Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer

von

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