Gelöst
MagentaSport: Wohnsitz im Ausland
vor 3 Jahren
Liebes Forum,
bei meinem Versuch, ein MagentaSport Jahresabo abzuschließen, scheitere ich während der Kaufabwicklung an der Wohn-/Postanschrift. Es werden nur deutsche Adressen als gültig erkannt, mein Hauptwohnsitz befindet sich jedoch in Wien, Österreich.
Meine grundsätzliche Frage lautet: Ist es überhaupt möglich, ohne einen in Deutschland gemeldeten Hauptwohnsitz MagentaSport kaufen zu können? Ich finde nur schwammige Informationen zu "Aufenthalten im EU-Ausland".
Zu meinem Hauptproblem gesellt sich ein weiteres in Form der Kontaktmöglichkeiten zur Telekom:
- Wie in einem anderen Thread bereits thematisiert, ist es schlichtweg nicht möglich, irgendeine Service Hotline aus dem Ausland anzurufen, solange man dies mit einer deutschen Nummer versucht. Dieses Problem besteht seit 2017 und allem Anschein nach bleibt es auch dabei.
- Ein Rückrufservice ist "derzeit leider" nicht möglich.
- Innerhalb des Live Chats wurde ich vier Mal weitergeleitet, zwei Mal davon, ohne überhaupt eine Nachricht zu bekommen. Nach 44 Minuten konnte mir "leider nicht weitergeholfen" werden, ich solle doch bitte den Rückrufservice nutzen. Wahnsinn.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/49196.pdf?
4 Was ist bei der Nutzung im EU-Ausland zu beachten?
Digitale Inhalte werden grundsätzlich in Deutschland zur Verfügung gestellt. Digitale Inhalte können auch bei einem vorübergehenden Aufenthalt (z. B. Urlaubs-/Geschäftsreise, Lernmobilität) in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU) genutzt werden, wenn Sie Verbraucher sind und Ihren ständigen Wohnsitz nachweislich in Deutschland haben.
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