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MagentaSport
vor 5 Jahren
Hallo, habe heute magenta Sport als Telekom Kunde gebucht und wollte nun 3. Liga Fußball schauen...hier sagt man nach dem Login das ich ein Abo brauche...habe ich ja bereits..nun habe ich versucht meine Handynummer zu verknüpfen...vergebens.
Was kann ich noch tun?
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @Y.friebe welcher Termin für die Freischaltung der Buchung von MagentaSport steht denn in der Bestätigung.
chrisd
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ab 19.8.19
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich vermute Sie haben zwei unterschiedliche Telekom Logiins. Wenn Sie Telekom Kunde sind, wird Magentasport normalerweise auf der zum Vertrag gehörenden Zugangsnummer gebucht. Bitte tragen Sie in Ihrem Communityprofil noch Ihre Kundendaten ein. Dann können wir uns das anschauen. Klicken Sie bitte einfach auf den Link in meiner Signatur, dann kommen Sie mit Ziel Communityprofil prompt dort an.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Daten sind hinterlegt.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Daten.
Ich hab gerade mal geschaut, am doppelten Account liegt es scheinbar nicht.
Loggen Sie sich mit der E-Mail Adresse ein, oder mit der Zugangsnummer?
Können Sie mal versuchen, sich mit Ihrer Zugangsnummer und dem dazugehörigen Passwort anzumelden?
Viele Grüße
Raphaela T.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, ich logge mich mit meiner EMail Adresse ein, sobald ich zu Hause bin schaue ich in meine Unterlagen und versuche mich mit der Zugangsnummer einzuloggen.
danke für Ihre Rückmeldung