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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV 1.0 spielt Cloud-Aufnahme nicht ab im Browser (verschiedene Rechner/Systeme)

5 months ago

Hallo,

ich habe derzeit 5 Cloud-Aufnahmen, alle 5 kann ich in der MagentaTV-App auf dem Handy abspielen.

Im Browser auf dem Windows-PC funktioniert es nicht mehr unter:

- Windows 10

- Windows 11

- Google Chrome

- Firefox

- MS Edge

- mit oder ohne Werbeblocker

- normaler oder privater Modus

Entweder es kommt ein schwarzer Bildschirm oder es kommt:

Das DRM System hat einen Fehler festgestellt, bitte probieren Sie es später nochmal. <lange Buchstaben-Zahlen-Kombination>

Irgendwie wird das ganze MagentaTV am PC immer schlimmer, erst dauernd Anmeldeprobleme, nun DRM /Blackscreen.

Das Android-Handy mit den gleichen Zugangsdaten im gleichen Heimnetz funktioniert.

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14

    • Official Solution

      accepted by

      5 months ago

      @Behar A. @Svenja Ba. 

      Ihr könnt das Ticket schließen, ich habe jetzt die Aufnahme am Handy geschaut.

      Nächste Woche gibt es die nächste Folge, schauen wir mal, was dann passiert, vielleicht klappt es ja, ging ja vorher auch.

      Ansonsten werde ich mich wieder melden.

      Schön wäre es, mal einen Testzugang zu MagentaTV 2.0 zu haben, dann könnte ich vergleichen ...

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Guten Morgen @Hilfe-Nutzer,

       

      vielen Dank für deine Antwort.

      Du kannst dich gerne jederzeit melden.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße 

      Behar

      0

      Answer

      from

      5 months ago

      Hilfe-Nutzer

      Schön wäre es, mal einen Testzugang zu MagentaTV 2.0 zu haben, dann könnte ich vergleichen ...

      @Behar A. @Svenja Ba. 

      Ihr könnt das Ticket schließen, ich habe jetzt die Aufnahme am Handy geschaut.

      Nächste Woche gibt es die nächste Folge, schauen wir mal, was dann passiert, vielleicht klappt es ja, ging ja vorher auch.

      Ansonsten werde ich mich wieder melden.

      Schön wäre es, mal einen Testzugang zu MagentaTV 2.0 zu haben, dann könnte ich vergleichen ...

      Hilfe-Nutzer
      Schön wäre es, mal einen Testzugang zu MagentaTV 2.0 zu haben, dann könnte ich vergleichen ...

      buche dir einfach 2.0 als Flexvariante, da hast du einen Monat Zeit zu testen und kündigst wieder, kostet dich als Smart flex 15 €

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

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