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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV 1.Generation Abschaltung
vor 11 Monaten
Meine Schwester war gerade bei Rewe, davor ein Stand der Telekom. Thema: Abschaltung der Magenta-Plattform der 1. Genaration am 24.04.2025!!! Ob der Stand wirklich von der Telekom war oder nur im Auftrag der Telekom arbeitet, keine Ahnung. Jedenfalls hatte die vollen Zugriff auf die Kundendaten. Von daher wurde meiner Schwester gesagt, daß die auf Grund ihres Vertrages Ende nächsten Monats kein TV mehr über die Telekom gucken könnte. Meine Schwester hat aber bisher keine Info seitens der Telekom hierzu bekommen. Auch ich nicht und ein Bekannter auch nicht. Wir nutzen ebenso MagentaTV 1.0. Und hier wäre der Termin einer Ab- bzw. Umschaltung ja extrem kurzfristig. Vor allem bräuchte man ja auch neue Receiver.
Was ist von dieser Aussage der Abschaltung zu halten? Oder wird hier den potentiellen Kunden "Angst" gemacht, damit sie im Vorfeld selbst auf MagentaTV 2.0 umsteigen?
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vor 11 Monaten
Bis jetzt kenn ich noch keinen Termin.
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vor 11 Monaten
Ehe das passiert wird die Schwester div. Mails und Briefe bekommen. Ja es wird abgeschaltet, aber über diesen Vorgang wieder jeder Kunde entsprechend durch die Telekom informiert und es ist von Region zu Region unterschiedlich.
Verkäufer von Fremdfirmen wie Fa. Paschke Marketing die in Supermärkten rumlungern wollen halt die Gunst der Stunde nutzen und schon mal vorab Bonuskasse machen.
57
von
vor 6 Monaten
Wie wechselt man vom Magenta 1 auf 2 ?
mit einem Tarifwechsel oder wenn man schon MagentaTV 1.0 hat, wartet man, bis man automatisch von der Telekom umgestellt wird. Das kann bis Mitte/Ende 2026 dauern
0
von
vor 6 Monaten
Hallo. Ich habe mal in Google als Suche eingegeben: telekom wechsel zu magenta tv 2. Bei den Suchergebnissen war dieses das Zehnte: MagentaTV: Das TV von morgen erleben. Die Seite der Telekom zeigt in der Menüleiste: Telekom - MagentaTV - Next MagentaTV. Da gibts einen Button zum Einloggen. Es geht zum Tariftwechsel. Dies ist der Link zur Seite:
https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv
Auf der Telekomseite habe ich danach bisher vergeblich versucht, diese Seite zu finden. Wahrscheinlich soll der Kunde sich an das Kundencenter wenden und den Tarifwechsel beauftragen. Aber warum dann im Internet die Arbeit für diese schöne Seite?
0
von
vor 6 Monaten
Aber warum dann im Internet die Arbeit für diese schöne Seite?
Hallo. Ich habe mal in Google als Suche eingegeben: telekom wechsel zu magenta tv 2. Bei den Suchergebnissen war dieses das Zehnte: MagentaTV: Das TV von morgen erleben. Die Seite der Telekom zeigt in der Menüleiste: Telekom - MagentaTV - Next MagentaTV. Da gibts einen Button zum Einloggen. Es geht zum Tariftwechsel. Dies ist der Link zur Seite:
https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv
Auf der Telekomseite habe ich danach bisher vergeblich versucht, diese Seite zu finden. Wahrscheinlich soll der Kunde sich an das Kundencenter wenden und den Tarifwechsel beauftragen. Aber warum dann im Internet die Arbeit für diese schöne Seite?
Warum nicht? Du hast sie doch gefunden ;-)
Die Infos im KC sind komprimierter.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Die Plattform wird definitiv abgeschaltet, allerdings sehen die Pläne eher so aus dass die Abschaltung Mitte/Ende 2026 ist.
Derzeit werden allerdings schon Kunden angeschrieben und aktiv umgestellt. Solange deine Schwester aber noch keine Mail dazu bekommen hat ist sie auch nicht dran.
Ebenso ist es aktuell so dass die Personen die angeschrieben werden nix am Tarif ändern müssen, sie werden einfach auf die neue Plattform umgestellt und behalten ihren Tarif.
Man braucht dann ggfs nur neue Hardware wenn man noch die alten Receiver nutzt.
17
von
vor 5 Tagen
Wie Ihr Behauptet, bin ich von Telekom belogen worden.
Lese immer wieder, das der Abschalte Termin noch nicht feststeht. Das bedeudet ja, das dieses Kundenservice Abschalte Termin selbst vergibt. Bei mir ist es Ende Februar, wenn dies natürlich nicht stimmt. Wie Ihr Behauptet, bin ich von Telekom belogen worden. Dann war meine Entscheidung richtig mit der Kündigung.
Nein, das behauptet niemand hier, wir haben dir lediglich geschrieben wie es wirklich abläuft.
Meine Vermutung geht eher in die Richtung dass du etwas missverstanden hast.
0
von
vor 5 Tagen
Hallo!
Ich schätze eure Infos sehr, bin aber verunsichert worden mit Umstellung seitens Kundencenter Telekom. Warum behaupten diese, dass ich ab Mitte Februar kein TV mehr habe ohne diesen TVone . Ohne dass ein fester Termin festgesetzt wurde, kann mich wirklich bei diesem unfähigen Berater bedanken dass ich Telekom verlassen werde. Mein Fehler war es, statt Kundenzentrum hätte ich hier nach fragen sollen. Dachte immer Kundenzentrum, ist auf dem aktuellsten Stand. Nein Ihr seid dem Kundenzentrum weit überlegen. Wenn ich in 2Jahren wieder zurückkomme ist mein Plan, bin auch viel selber Schuld weil ich nicht zeitig hier Infos geholt habe. Habe eben Kundenzentrum Blind vertraut.
Hoffe ich konnte das jetzt richtig stellen.
Andreas😬
0
von
vor 5 Tagen
Hallo!
Verkaufsmasche des Mitarbeiters, falschen Termin angeben. Bestimmt nicht Interesse von Telekom, fühle mich betrogen-verarscht von Diesem Mitarbeiter. Habe keine Worte mehr dazu.
Andreas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
@The_Booster
Die Abschaltung wird etwa Mitte 2026 sein. Das wurde hier kommuniziert
Der Rest war einfach eine Verkaufsmasche, von dem Mitarbeiter
0
vor 11 Monaten
Hallo @The_Booster,
dass die Abschaltung kommt, stimmt soweit. Das Datum hingegen kann ich nicht bestätigen. Da geistern ja bereits seit über einem Jahr immer wieder sehr unterschiedliche Termine durchs Netz.
Gerne mal eine PN wo genau der Stand sich befindet, damit wir da mal einen kritischen Blick werfen können.
Es grüßt Wiebke
9
von
vor 11 Monaten
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann?
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
@Wiebke S.
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
Wer schon so lügt an diesen Ständen, wie wohl der in dem Rewe, der hat doch nichts Gutes im Sinn und könnte auch Missbrauch betreiben. Hauptsache die Provision kassieren.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann? Magst du mir das mal erklären wie das gehen sollte @Berti15 ?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas. Man ist KD bei der Telekom und nicht bei irgendwelchen Klinkenputzer oder VP. Da kann ich@Berti15 verstehen , sowas geht überhaupt nicht und ist ein Nogo.
Scheinbar hast du keine Ahnung was die Aufgabe von Vertriebspartnern ist wenn du so nen Murks von dir gibst. Die Verträge zwischen Vertriebspartnern und der Telekom scheinst du auch nicht zu kennen.
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
von
vor 11 Monaten
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann?
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
@Wiebke S.
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
Wer schon so lügt an diesen Ständen, wie wohl der in dem Rewe, der hat doch nichts Gutes im Sinn und könnte auch Missbrauch betreiben. Hauptsache die Provision kassieren.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann? Magst du mir das mal erklären wie das gehen sollte @Berti15 ?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas. Man ist KD bei der Telekom und nicht bei irgendwelchen Klinkenputzer oder VP. Da kann ich@Berti15 verstehen , sowas geht überhaupt nicht und ist ein Nogo.
Scheinbar hast du keine Ahnung was die Aufgabe von Vertriebspartnern ist wenn du so nen Murks von dir gibst. Die Verträge zwischen Vertriebspartnern und der Telekom scheinst du auch nicht zu kennen.
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Was willst jetzt mit solchen Klinkenputzern.Als wenn die was machen könnten 😆. Die erzählen nur das blaue vom Himmel das war’s dann auch
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von
vor 11 Monaten
Was willst jetzt mit solchen Klinkenputzern.
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann?
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
@Wiebke S.
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
Wer schon so lügt an diesen Ständen, wie wohl der in dem Rewe, der hat doch nichts Gutes im Sinn und könnte auch Missbrauch betreiben. Hauptsache die Provision kassieren.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann? Magst du mir das mal erklären wie das gehen sollte @Berti15 ?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas. Man ist KD bei der Telekom und nicht bei irgendwelchen Klinkenputzer oder VP. Da kann ich@Berti15 verstehen , sowas geht überhaupt nicht und ist ein Nogo.
Scheinbar hast du keine Ahnung was die Aufgabe von Vertriebspartnern ist wenn du so nen Murks von dir gibst. Die Verträge zwischen Vertriebspartnern und der Telekom scheinst du auch nicht zu kennen.
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Was willst jetzt mit solchen Klinkenputzern.Als wenn die was machen könnten 😆. Die erzählen nur das blaue vom Himmel das war’s dann auch
Geil, also Partnershops sind Klinkenputzer, du bist ja echt der Knüller.
Ich würde dir mal empfehlen dich da etwas zu informieren was der Unterschied zwischen Klinkenputzern und Telekom Partnershops ist. Scheinbar fällt dir da eine Unterscheidung recht schwer....
Die erzählen nur das blaue vom Himmel das war’s dann auch
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann?
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
@Wiebke S.
Ich finde es immer wieder bedenklich das solche Dritte Zugriffe auf Kundendaten haben.
Wer schon so lügt an diesen Ständen, wie wohl der in dem Rewe, der hat doch nichts Gutes im Sinn und könnte auch Missbrauch betreiben. Hauptsache die Provision kassieren.
Das muss aber so sein, wie soll man sonst als Vertriebspartner was beantragen können wenn man keinen Zugriff auf irgend ein System hat wo man was einstellen kann? Magst du mir das mal erklären wie das gehen sollte @Berti15 ?
Die VP haben überhaupt kein Recht irgendwas zu bestellen oder sonst irgendwas. Man ist KD bei der Telekom und nicht bei irgendwelchen Klinkenputzer oder VP. Da kann ich@Berti15 verstehen , sowas geht überhaupt nicht und ist ein Nogo.
Scheinbar hast du keine Ahnung was die Aufgabe von Vertriebspartnern ist wenn du so nen Murks von dir gibst. Die Verträge zwischen Vertriebspartnern und der Telekom scheinst du auch nicht zu kennen.
Du willst also ernsthaft erzählen dass wenn zB ein Kunde in einen Telekom-Partnershop geht dass der Partnershop nix für den Kunden machen kann? Ernsthaft?
In welcher Fantasiewelt lebst du denn?
Was willst jetzt mit solchen Klinkenputzern.Als wenn die was machen könnten 😆. Die erzählen nur das blaue vom Himmel das war’s dann auch
Absoluter Wahnsinn wie du es echt schaffst komplett durch die Bank weg alle Vertriebspartner der Telekom zu verurteilen. Ist dir denn in der Vergangenheit irgend etwas schlimmes passiert dass du da so dermaßen traumatisiert bist so dass du ein reines Schwarz/Weiß-Denken entwickelt hast?
Oder ist das einfach nur haltloses Bashing weil es dir Spaß macht irgendwelche Gruppen generell zu verurteilen?
Übrigens nehme ich das auch persönlich da ich bei einem Vertriebspartner arbeite und du mir und meinen Kollegen unterstellst dass wir lügen würden was ich als absolute Frechheit von dir empfinde. Gerade der welcher hier so oft Unsinn erzählt unterstellt dass meine Kollegen und ich lügen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Alle alle, die hier geantwortet haben: vielen Dank für eure Infos 👍!
Ich habe mir ja schon sowas gedacht. Die Kurzfristigkeit des Termins kam mir schon sehr suspekt vor. Vor allem ohne Info seitens der Telekom. Würden ja sonst alle in einem Monat in die Röhre gucken.
Also Füße still halten und abwarten 😉
1
von
vor 11 Monaten
Gern kannst Du @The_Booster auf das Angebot von @Wiebke S. in https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-1generation-abschaltung/67d40ba21dc9211b658a98a2?commentId=67d40f4de5293757adf5bad2 eingehen, das hilft ungemein.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Oder wird hier den potentiellen Kunden "Angst" gemacht, damit sie im Vorfeld selbst auf MagentaTV 2.0 umsteigen?
Meine Schwester war gerade bei Rewe, davor ein Stand der Telekom. Thema: Abschaltung der Magenta-Plattform der 1. Genaration am 24.04.2025!!! Ob der Stand wirklich von der Telekom war oder nur im Auftrag der Telekom arbeitet, keine Ahnung. Jedenfalls hatte die vollen Zugriff auf die Kundendaten. Von daher wurde meiner Schwester gesagt, daß die auf Grund ihres Vertrages Ende nächsten Monats kein TV mehr über die Telekom gucken könnte. Meine Schwester hat aber bisher keine Info seitens der Telekom hierzu bekommen. Auch ich nicht und ein Bekannter auch nicht. Wir nutzen ebenso MagentaTV 1.0. Und hier wäre der Termin einer Ab- bzw. Umschaltung ja extrem kurzfristig. Vor allem bräuchte man ja auch neue Receiver.
Was ist von dieser Aussage der Abschaltung zu halten? Oder wird hier den potentiellen Kunden "Angst" gemacht, damit sie im Vorfeld selbst auf MagentaTV 2.0 umsteigen?
Ja. Vor einem Supermarkt steht eigentlich nur Paschke, und die kriegen Provision.
Abschaltung wird wohl bis Mitte 2026 erfolgen. Aber solange deine Schwester nicht von der Telekom informiert wurde, besteht keinerlei akuter Handlungsbedarf.
Viele Grüße
Thomas
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vor 11 Monaten
Bei der Abschaltung von ISDN habe ich Monate zuvor einen Brief (auf Papier) diesbezüglich bekommen-
Damals hieß es, allerdings das Sie mich kündigen müssen,
da es ihnen nicht erlaubt ist, den Tarif von sich aus umzustellen.
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13
von
vor 11 Monaten
Du meinst die One oder den noch komischeren Stick.
Beides ist Schrott by Design.
Das heißt ein hochwertige Hardware wird durch Schrott ersetzt.
Das ist, wie ich oben schrieb, nicht wirklich ein Ersatz
(Ist wie Mercedes => Ente)
Soviel Schmerzensgeld kann mir die Telekom nicht zahlen,
als daß ich Sie benutzte würde.
Für die Zeit nach dem Doomsday weiß ich schon,
welche Hardware ich für Downgrade 2.0 benutzen würde..
0
von
vor 11 Monaten
@hendrik.schmieder
Du musst unterscheiden zwischen Hardware und Plattform
Ja, ich bin auch kein Fan der One und greife lieber zum AppleTV aber was den Umfang von MagentaTV anbetrifft ist die One halt der "Mercedes"
Alle anderen Endgeräte die nicht von der Telekom sind unterstützen nicht alles was MagentaTV OTT anbietet (zB Teletext, lineare Sender von WOW, etc).
0
von
vor 11 Monaten
Solange WOW (wie Magenta TV) keine Profile anbietet, macht für mich WOW sowieso keinen Sinn.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Alles, was seitens der Telekom geschrieben wird, entbehrt jeglicher Grundlage. Ich habe weder Emails noch Briefe von der Telekom erhalten, die auf einen Systemwechsel hinwiesen. Nach einem Update letzte Woche funktionierte mein MR 401 B plötzlich nicht mehr. Habe dann Stunden mit dem Versuch verbracht verbracht, den wieder ans Laufen zu bringen. Nachdem der Reset auf Werkseinstellung auch nichts gebracht hat, habe ich die Hotline angerufen. Eine freundliche Dame erklärte mir dann, dass seit Oktober letzten Jahres bereits eine Umstellung erfolgte und mein MR 401 B nicht mehr funktionieren kann.
In meinen Augen ist diese Informationspolitik der Telekom an Überheblichkeit und Kundenverachtung nicht mehr zu überbieten.
0
6
von
vor 6 Tagen
Hallo!
Das ist ja das schöne bei der Telekom, keine Infos Kunden im Stich gelassen. Termin steht doch für Abschaltung Generation1 Mitte Februar. Dazu benötigst Du aber
Reciver TV one viel Spass damit Generation 2. Frage aber lieber im Kundencenter nach. Eventuell bekommst, Du bessere Antworten als ich. Bin ab nächsten Monat, kein Telekom Kunde mehr.
Andreas
von
vor 6 Tagen
Hallo @rempeters_1953,
es tut mir leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wenn wir noch was für Dich tun können, lass es uns gerne wissen.
Gruß Stephie
0
von
vor 5 Tagen
Hallo Stephie G.
War über 8Jahre zufriedener Kunde, mit Generation 1 Magenta home mit dazu gehörigen Reciver und Fritz Box. Bis Telekom im Januar 2026, anfing mich zu zwingen auf Generation 2 umzustellen. Habe TV one angeschlossen getestet, konnte kein TV Programm nutzen. Wieder Telekom Kundenbetreuer angerufen, war eine Katastrophe. Im kurzen, ersagte Sie müssen auf Generation 2 umgestellt werden. Dazu brauchen Sie diesen TV one, ich antwortete den möchte ich aber nicht. Daraufhin der Kundenbetreuer, Generation1 wird im Februar abgeschaltet. Daraufhin habe ich gesagt ich schick diesen Reciver zurück, wo Bestätigung kam dass er
wieder bei Telekom angekommen ist. Weiter sagte ich nur, das passt ja noch mit meiner Kündigung. Er sagte dass Ihm dies nicht interessiert, bedeutet für mich ich bin hier nicht mehr willkommen. Tag später nach Anbieter Suche, hat dieser dann Kündigung bei Telekom vollzogen. Was nicht meine Absicht war, wenn Generation 1 nicht abgeschaltet wird. Aber dies gehört der Vergangenheit an, dass war meine Kommunikation mit Mitarbeiter vom Kundencenter Telekom.
Stephie G. Sie können für mich nichts weiter mehr tun. Habe immer noch den Satz im Ohr, ist mir egal ob Sie Kündigen.
Andreas🥳
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hallo!
Hier stimmt irgend etwas mit dem Termin nicht, oder Telekom macht dies wegen Geschäftspolitik. Mir wurde vom Kundenzentrum gesagt, wenn man Generation 2 ablehnt wie ich es getan habe. Wird man ab Mitte Februar, kein Tv mehr über Generation 1 haben. Es sei denn man legt sich reciver tv one zu, dann muss dies aber erst von Telekom Freischalten lassen. Sonst bnekommt man kein TV Programm, aber die beste Lösung aus diesem Chaos, das Telekom selbst zu verantworten hat. Um Gewinn voran zu treiben. Man kündigt einfach den Vertrag, bei Telekom. Es geht doch nicht nur um Generation2, sondern dass es auch teurer wird.
Andreas
8
von
vor 5 Tagen
Also die MagentaTV One 2. Generation.
Hallo der_Lutz!
Du liegst falsch, Umstellung von Generation 1 auf neue Plattform ändert sich nichts am Preis wenn man keine anderen Geräte benötigt. Aber dies funzt bei mir leider mit meinem Magenta Reciver nicht, so dass ich den TVone benötige. Dadurch ist die erzwungene Umstellung, von Seitens Telekom teurer
Hallo der_Lutz!
Du liegst falsch, Umstellung von Generation 1 auf neue Plattform ändert sich nichts am Preis wenn man keine anderen Geräte benötigt. Aber dies funzt bei mir leider mit meinem Magenta Reciver nicht, so dass ich den TVone benötige. Dadurch ist die erzwungene Umstellung, von Seitens Telekom teurer.
NEIN.
Du verstehst das nicht @rempeters_1953
Du bekommst bei der automatischen Migration auf die neue TV Plattform geeignete Geräte. Also die MagentaTV One 2. Generation.
Deine jetzigen Geräte funktionieren nicht mehr.
Bei der Umstellung bleibt dein Tarif, die Kosten, und jetzige Laufzeit.
Preislich ändert sich nichts.
Aber wenn du die Migration ablehnst bzw die Umstellung ablehnst, müsstest du selber den Tarif auf MagentaTV 2.0 wechseln.
Das hat zur Folge, aufgrund eigenständiger Tarifwechsel, dass ab dann nun neue Konditionen, wie Preise und Laufzeit gelten.
Wenn du es so laufen lässt, bekommst du sozusagen Ersatz mit 1:1 Tausch, damit MagentaTV weiterhin funktioniert
Glaub mir, wir wissen, was wir schreiben 😉
@Marcel2605
Oder MagentaTV One 1. Gen
0
von
vor 5 Tagen
Hallo der_Lutz!
Danke, jetzt verstehe ich dies jetzt ist es sowieso zu Spat. Wäre viel besser, wenn solche Mitglieder wie Du es bist die Beratung im Kundenzentrum übernehmen würden. Dann hätte dass nie so zu einem Chaos geführt, hätte dann niemals gekündigt. Weil ich mit Reciver nicht klar kam.
Trotzdem habe ich auch mehrmals zum Berater gesagt, dass ich keine Info erhalten habe. Wegen Umschalten auf die neue Plattform, berater wiederhlte es oft. Bei mir wäre das Mitte Februar gewesen, wo dann TV nicht mehr auf Generation 1 funzt.
Trotzdem noch ein schönes Wochenende.
Andreas
0
von
vor 5 Tagen
Hallo!
Kommen wir jetzt zum Themen Ende, aus diesen Fehler habe ich gelernt. Habe diese falsche Infos, vom berater bekommen. Die sich nicht mit Telekom übereinstimmen, diese habe ich an euch weitergegeben. Weil ich es nicht besser wusste, wegen einen unfähigen habe ich bei Telekom gekündigt. Das ist eigentlich das schlimmste, werde aber meine Email bei Telekom beibehalten. Nach Abschaltung von Telekom. werde ich dies in eine freemail umwandeln.
Ich Bedanke mich bei euch, dass Ihr alles Super erklärt habe. habe jetzt mal geschaut leider zu spät. Wann der genaue Termin der Umschaltung, bei unserer Addresse in Mannheim ist. Noch kein genaues Datum, warum stellt man solche Berater ein das ist der absulute Hohn.
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von