Solved

MagentaTV 2.0 App fehlt (noch?) auf dem Samsung Smart Monitor M80D

10 months ago

Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation".

 

Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist.

 

Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋

274

17

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      detektivcoolman

      Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation". Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist. Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋

      Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation".

       

      Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist.

       

      Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋

      detektivcoolman

      Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation".

       

      Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist.

       

      Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋


      Smart Monitor ≠ Smart TV

      1

      Answer

      from

      10 months ago

       

      Hallo,

      wenn ich Dich richtig verstanden habe, wird Dir  "MagentaTV: TV & Streaming" nicht angeboten ?

       

      Gruß icke

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 10 months ago

      Genau die fehlt, es gibt nur "Magenta TV - 1. Generation".

      0

    • 10 months ago

      Seit wann stehen Smart Monitore auf der Liste der unterstützten Hardware?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 10 months ago

      Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.

       

      Screenshot_20240713_125737_Samsung Internet.jpg

      Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.

      3

      Answer

      from

      10 months ago

      detektivcoolman

      Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.   Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.

      Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.

       

      Screenshot_20240713_125737_Samsung Internet.jpg

      Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.

      detektivcoolman

      Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.

       

      Screenshot_20240713_125737_Samsung Internet.jpg

      Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.


      Da ist schon ein Unterschied. Und deshalb muss die App auch anders entwickelt werden. 

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @detektivcoolman,

       

      ich frage mal nach, ob es geplant ist, die App auch für den Monitor M80D verfügbar zu machen. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @detektivcoolman,

       

      ich habe eine Rückmeldung erhalten. 

       

      Die Kollegen gehen davon aus, dass es die App MagentaTV: TV&Streaming auch für den Samsung Smart Monitor M80D geben wird. Sie haben aber noch keinen Termin dafür. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Hallo @detektivcoolman,

       

      ich habe eine Rückmeldung erhalten. 

       

      Die Kollegen gehen davon aus, dass es die App MagentaTV: TV&Streaming auch für den Samsung Smart Monitor M80D geben wird. Sie haben aber noch keinen Termin dafür. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      4

      Answer

      from

      3 months ago

      Guten Abend @ultimo-gmbh,

       

      die MagentaTV App 2.0 ist für verschiedene Plattformen verfügbar, darunter Samsung Smart TVs ab Baujahr 2018. Für die Dyon Ultimax 24 F-TI, Baureihe 2025, die auf Tizen und Samsung Smart Hub basiert, gibt es derzeit keine spezifischen Informationen über die Verfügbarkeit der MagentaTV App 2.0.

       

      Ich muss dich daher bis auf Weiteres um Geduld bitten, hierzu liegen mir keine Pläne vor. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Answer

      from

      3 months ago

      Herzlichen Dank, auch wenn mir eine andere Antwort natürlich lieber gewesen wäre *lach*. Liebe Grüße Jens

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @ultimo-gmbh,

       

      absolut verständlich. :) Bitte hab noch etwas Geduld. 

      Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende.

       

      Viele Grüße 

      Sarah

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 10 months ago

      Vielen Dank für die schnelle und positive Antwort und einen schönen Tag noch 🙋

      0

    • 10 months ago

      Wie oben erwähnt. Da gibt es gewaltige Unterschiede und deswegen gibt die App auch noch nicht. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Der Termin war scheinbar heute oder vielleicht auch gestern schon @Inga Kristina J. , die App ist jetzt auf meinem Monitor angekommen. Alles läuft, danke Telekom 😘 👏 👍

      1

      Answer

      from

      9 months ago

      Guten Morgen @detektivcoolman,

       

      perfekt, herzlichen Dank für die Rückmeldung. 😍 Ich wünsche einen schönen Donnerstag.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too