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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

[MagentaTV 2.0] MagentaTV App auf AppleTV Absturz beim Wechsel zu TV

vor 6 Monaten

Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

Auf dem iPhone 15Pro keine Probleme. Nur AppleTV

Abschießen und Neuinstallation bringen keine Besserung. AppleTV auch schon neu gestartet.

Hat jemand Tips.

 

Ach ja. Diagnose über das Servicemenü sagt er ist nicht möglich (Kann die Glasfaser damit was zu tun haben?)

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    • vor 6 Monaten

      Hier genau das selbe. Ipad, IPhone, Magenta TV Stick alles ohne Probleme. Apple TV ist auf 18.1. Magenta TV App gelöscht und neu installiert. Schmiert beim Start ab.

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    • vor 6 Monaten

      Bei mir 1:1 dasselbe (ohne Glasfaser) ! 
      über Magenta One  kein Problem  

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    • vor 6 Monaten

      Habe das selbe Problem seit heute.

      Glasfaser 600. Apple TV 4K 2. Gen tvOS 18.1 

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    • vor 6 Monaten

      Bei mir gibt es ebenfalls das Problem das die App crashed… das Telekomzeichen erscheint.. App eine Sekunde maximal da und dann ist sie wieder geschlossen…

       

      P.s. Habe es auch schon mit Neustart und Neuinstallation versucht… 

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    • vor 6 Monaten

      @cweh und weitere

       

      Team ist informiert.

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    • vor 6 Monaten

      Habe das selbe Problem:

       

      Apple TV 4K neueste Generation mit Ethernet.

      iOS 18.1

      Magenta App direkt aus dem normalen AppStore bezogen Verbindung per Ethernet mit Fritzbox

       

      letzte Nacht lief es ohne Probleme

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    • vor 6 Monaten

      Die üblichen Maßnahmen (Neustart AppleTV, Neuinstallation der App) haben bei mir auch nicht geholfen.

       

      Das Problem gab es auch schon am 02.12..

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    • vor 6 Monaten

      Hier auch Apple TV 4K mit lan Kabel .

      iOS 18.1

      Magenta App direkt aus dem appstore Internet  mit Fritzbox

      dirwkt nach dem telekomzeichen stürzt es ab…

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    • vor 6 Monaten

      inzwischen tritt der Fehler auch bei mir auf - vor gut zwei Stunden lief die MagentaTV App noch problemlos.

      Absturz nach dem das T Logo erscheint.

       

      AppleTV 4k 2.Gen

      tvOS 18.1

      MTV App Version 1.2437

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    • vor 6 Monaten

      Hier genau das gleiche Absturz direkt nach dem T Logo

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