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3 years ago
Hallo @Andi0017..
Die Banner kann man zur Seite schieben.
Auch darf man aktuell kein MagentaTV nutzen und muss Festnetzkunde sein.
Ebenso sollte man als Vertragspartner und nicht als Nutzer in der MeinMagenta-App angemeldet sein.
Welchen Tarif haben Sie genau?
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3 years ago
Hallo @Andi0017..,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community!
Konntest du mittlerweile das Angebot bestellen?
Werden die genannten Kriterien von @Torc erfüllt?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Answer
from
3 years ago
Hallo,
bei mir ist das Banner ebenfalls nicht vorhanden. Ggfs. weil ich erst seit dem 13.12.2021 Kunde bin (Technikertermin / Schaltung des Anschlusses)?
Answer
from
3 years ago
Hallo @berlin79,
telefonisch habe ich dich eben nicht erreicht.
Ich glaube, ich weiß, woran es liegt. Das müssten wir gegebenenfalls manuell buchen.
Wir versuchen sonst morgen noch mal, dich deswegen anzurufen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für das spontane Gespräch @berlin79
Ich werde die manuelle Buchung am 4. Januar 2021 vornehmen, sodass MagentaTV einen Monat lang, gratis und unverbindlich getestet werden kann.
Viele Grüße
Marcel M.
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