@André A.

 

ob du womöglich jemanden erreichen kannst, der das Update stoppen kann, bevor es noch mehr Leute abbekommen?

Die Version scheint heute allgemein angefangen zu haben ausgerollt zu werden  (nicht nur an Tester). Und es gibt bei manchen Probleme.

@Poligru  @Asgahrd 

schaut mal. Voraussichtlich kommt ein Rollback.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-2-0-Web-App-Testboard/TV-2-0-Feedbackthread-AppleTV-tvOS-App-Version-1-2348/m-p/6471338#M363

 

Danke, dass Ihr so toll mitgeholfen habt, durch zügige Beantwortung der Fragen und dem Ausprobieren  der Alternativen Vorgehensweisen.

 

[ @André A.  Damit musst niemanden mehr verständigen.]

@Poligru  @Asgahrd 

schaut mal bitte in den App Store auf der AppleTV 4K.

Und dort in

"Gekauft" > OK

> Runter um eins

und nach links auf "Alle Apps" > OK

> dann auf die Kachel "MagentaTV 2.0" App > OK

> Auf der Seite der MagentaTV 2.0 App Beschreibung ganz nach unten scrollen. Unterhalb von "Informationen" steht in einer der Zeilen dort "Version".

 

Falls die Version dort die Nummer "1.2348.2"  hat (Punkt 2 am Ende der Nummer ist wichtig), auf der Seite ganz nach oben wieder scrollen.

Und die App "Aktualisieren" oder andere Schaltfläche zum Downloaden oben nutzen, die Euch dort angeboten wird.

 

Danach probieren, ob das Problem nun beseitigt ist. Auch probieren, ob Ihr die App nach einem Standby wieder nutzen könnt.

 

Habt Ihr die App Version installieren können? Und  geht es wieder die App normal zu nutzen?