Moin.

Ich nutze Magenta TV mit der MagentaTV-App auf meinem Sony Fernseher. 

Was soll ich sagen. Die App läuft so garnicht rund. Mal lädt sie nicht, dann wird die Übertragung unterbrochen und alles in allem kann man nicht flüssig fernsehen. 

Probleme damit wurden von mir mehrmals gemeldet bzw reklamiert. Bisher ist keine Besserung in Sicht. 

Muss wohl an der App liegen (auch wenn davon nie die Rede war seitens der Telekom). 

Hat jemand einen Fix parat oder Tipps?

PS: Routerneustart, App neu installieren, Cache leeren, TV Reset, LAN-Kabel usw bringt alles nichts. 

PS: falls das jemand aus dem Telekom-Team lesen sollte: hat man für diesen Fall ein Sonderkündigungsrecht???

Auf Rückfrage wurde das verneint. Kann aber doch nicht sein dass ich für etwas bezahle, wenn ich es nicht nutzen kann.