Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV App (2.Gen) schlechte Bildqualität auf Android(16) Tablet

vor 2 Monaten

Ich habe ein neues Tablet - Samsung Tab A11+ mit Android 16. Die MagentaTV-App zeigt hier nur SD-Qualität der Sender an und wechselt nicht in HD.

In den Einstellungen ist "maximale Qualität" ausgewählt für alle Netzwerke.

Wivedine ist laut DRM -Info Security Level L1.

Mein altes Tablet (Samsung Tab A8), im gleichen Netzwerk, lädt problemlos die Streams in HD. Es liegt also nicht am Netzwerk. Auch DSL-Speedtest auf dem neuen Tablet zeigt Geschwindigkeiten von über 200Mbit/s.

Gerätemodell: SM-X230

Client-Version: 1.0.2607

Geräte-Betriebssystem: 16

Auch Neuinstallation der App wurde bereits versucht.

Letzte Aktivität

vor 13 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

161

32

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 14 Stunden

      Hallo @Netzwerker_360

      Moin in die Runde. 

       

      wir haben endlich eine Rückmeldung von den Entwicklern erhalten. 😊

       

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

       

      Ich hoffe, damit ist der Unterschied sichtbar und die Inhalte werden in HD wiedergegeben. 🙏🏻 Beachtet jedoch, dass es je nach Gerät zu Rucklern oder anderen unerwarteten Problemen kommen kann, da diese Einstellung die Überprüfung der Gerätefunktionen durch den Player vor der Wiedergabe außer Kraft setzt. 

       

      Ich bin gespannt auf das Feedback. 🤩 

       

      Viele Grüße

      Ina 

      0

      4

      von

      vor 14 Stunden

      Ina B.

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

      Hallo @Netzwerker_360

      Moin in die Runde. 

       

      wir haben endlich eine Rückmeldung von den Entwicklern erhalten. 😊

       

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

       

      Ich hoffe, damit ist der Unterschied sichtbar und die Inhalte werden in HD wiedergegeben. 🙏🏻 Beachtet jedoch, dass es je nach Gerät zu Rucklern oder anderen unerwarteten Problemen kommen kann, da diese Einstellung die Überprüfung der Gerätefunktionen durch den Player vor der Wiedergabe außer Kraft setzt. 

       

      Ich bin gespannt auf das Feedback. 🤩 

       

      Viele Grüße

      Ina 

      Ina B.

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

      @Ina B. 

      die Option bringt hier keine Änderung, hatte ich auch im Labor schon zurückgemeldet.

      0

      von

      vor 14 Stunden

      Netzwerker_360

      Ich habe das Beta Feature aktiviert, die App neugestartet, und kann nun die Sender in HD sehen! Für den aktuell kurzen Test konnte ich auch noch keine Probleme feststellen.

      Hallo @Ina B.

       

      danke für deine Rückmeldung. Ich habe das Beta Feature aktiviert, die App neugestartet, und kann nun die Sender in HD sehen! Für den aktuell kurzen Test konnte ich auch noch keine Probleme feststellen.

       
      Netzwerker_360
      Ich habe das Beta Feature aktiviert, die App neugestartet, und kann nun die Sender in HD sehen! Für den aktuell kurzen Test konnte ich auch noch keine Probleme feststellen.

      Super, ich hoffe das ist nachhaltig. 🙌🏻🙂 

       

      Netzwerker_360

      Nachdem das Problem ja jetzt gelöst schein mit dem neuen Beta-Feature, wollte ich mal freundlich fragen, ob ihr euch das mal mit dem "entgegenkommen" ankucken könntet

      Nachdem das Problem ja jetzt gelöst schein mit dem neuen Beta-Feature, wollte ich mal freundlich fragen, ob ihr euch das mal mit dem "entgegenkommen" ankucken könntet - vielen Dank!

       
      Netzwerker_360
      Nachdem das Problem ja jetzt gelöst schein mit dem neuen Beta-Feature, wollte ich mal freundlich fragen, ob ihr euch das mal mit dem "entgegenkommen" ankucken könntet

      Erledigt. 🙂 Darüber kommt auch noch eine E-Mail als Bestätigung. 👐🏻

       

      kurz59

      die Option bringt hier keine Änderung, hatte ich auch im Labor schon zurückgemeldet.

      Ina B.

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

      Hallo @Netzwerker_360

      Moin in die Runde. 

       

      wir haben endlich eine Rückmeldung von den Entwicklern erhalten. 😊

       

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

       

      Ich hoffe, damit ist der Unterschied sichtbar und die Inhalte werden in HD wiedergegeben. 🙏🏻 Beachtet jedoch, dass es je nach Gerät zu Rucklern oder anderen unerwarteten Problemen kommen kann, da diese Einstellung die Überprüfung der Gerätefunktionen durch den Player vor der Wiedergabe außer Kraft setzt. 

       

      Ich bin gespannt auf das Feedback. 🤩 

       

      Viele Grüße

      Ina 

       
      Ina B.

      In der aktuellen Version (1.0.2828) gibt es eine neue Einstellung, die die Wiedergabe von Inhalten in HD auf dem Gerät ermöglicht. Um das zu aktivieren, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Streaming" und aktiviere die Option "BETA: Alle Video-Auflösungen erlauben". Danach muss die App einmal neu gestartet werden. 

      @Ina B. 

      die Option bringt hier keine Änderung, hatte ich auch im Labor schon zurückgemeldet.

       
      kurz59
      die Option bringt hier keine Änderung, hatte ich auch im Labor schon zurückgemeldet.

      Hm, schade. Aber dafür sammeln wir ja Feedback. 🙏🏻

       

      VG 

      Ina 

      von

      vor 13 Stunden

      Funktioniert bei mir (Tab A11+).

      Übrigens auch schon mit der Vorgängerversion 1.0.27xx, die ich bis vor einer Stunde noch drauf hatte. Da ist das Beta-Feature auch schon drin, ist aber schon älter.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    4556

    0

    18

    Gelöst

    in  

    101

    0

    4

    Gelöschter Nutzer

    in  

    301

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...