Gelöst

Magentatv App Fehlermeldung 4002000

vor 4 Jahren

  1. Seit einigen Stunden funktioniert mein App nicht mehr. Sobald ich beispielsweise einen Sender öffne,wird eine Fehlermeldung 4002000 gezeigt (S. Anhang).

Smartphone: Nokia 6; Android 9

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7

    • vor 4 Jahren

      Smartphone: Huawei P30 Lite 

      Android: 10

       

      Ich kann seit einigen Tagen zwar das App öffnen, allerdings kann ich nichts abspielen. Wenn ich beispielsweise einen Sender öffne, dreht sich ein Kreis im Bildschirm endlos, als hätte ich keine Netzverbindung, während es mit dem Fernseher wunderbar funktioniert (S. Anhang). Ich habe mehrmals das App deinstalliert und wieder installiert, leider hilft es nicht.

       

       

      Screenshot_20210124_235724_de.telekom.entertaintv.smartphone.jpg

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hast du mal das Tablett komplett ausgeschaltet , kurz gewartet und neu hochgefahren ? 

      die App startet, und läd dann ohne Ende wenn ich das richtig verstehe? 

      probire mal mit ausschalten.

      vielleicht reicht das ja schon . 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wow. Du bist unglaublich, es funktioniert tatsächlich 👍👍👍 vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Fröhlich Danke ^^

      Freut mich das es wieder Funktioniert Fröhlich

      Dann mal nicht zu viel TV Gucken, das die Augen nicht Eckig werden 😃.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hast du mal das Tablett komplett ausgeschaltet , kurz gewartet und neu hochgefahren ? 

      die App startet, und läd dann ohne Ende wenn ich das richtig verstehe? 

      probire mal mit ausschalten.

      vielleicht reicht das ja schon . 

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      Uneingeloggter Nutzer

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