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MagentaTV App lässt sich nicht öffnen
5 years ago
Wenn ich die MagentaTV App auf meinem iPhone 8 öffnen möchte schließt sie sich seit dem letzten Update sofort wieder.
Was kann ich tun?
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2 years ago
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PerrySherman
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oliver_we
5 years ago
Hallo @oliver_we
App löschen
iphone neu starten
App neu installieren
nochmal testen
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Torsten S.
Telekom hilft Team
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PerrySherman
5 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass die App läuft.
Die Doppelanzeige des Receivers sieht mir ein wenig danach aus, dass das Gerät mal ausgetauscht wurde.
Wenn dem so ist, dann wird die Anzeige des zweiten Receivers verschwinden.
Dabei gibt es aber den Wermutstropfen, dass ich dir keinen Zeitraum nennen kann, wann dieses passiert.
Dieses kann leider durchaus länger dauern. Leider können wir das auch nicht beeinflussen.
Die Anzeige selber löst aber auch kein Fehlverhalten aus.
Viele Grüße
Torsten S.
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mschoe111
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PerrySherman
5 years ago
Guten Morgen,
dann wäre ja alles geklärt.
Danke für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
mschoe111
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Raphaela T.
Telekom hilft Team
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PerrySherman
5 years ago
Halt uns auf dem Laufenden, falls noch was sein sollte.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Raphaela T.
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PerrySherman