Solved

MagentaTV App lässt sich nicht öffnen

5 years ago

Wenn ich die MagentaTV App auf meinem iPhone 8 öffnen möchte schließt sie sich seit dem letzten Update sofort wieder.

Was kann ich tun?

1881

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    accepted by

    5 years ago

    Hallo @oliver_we 

     

    App löschen

    iphone neu starten 

    App neu installieren 

    nochmal testen

    17

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @mschoe111,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass die App läuft.

    Die Doppelanzeige des Receivers sieht mir ein wenig danach aus, dass das Gerät mal ausgetauscht wurde.
    Wenn dem so ist, dann wird die Anzeige des zweiten Receivers verschwinden.
    Dabei gibt es aber den Wermutstropfen, dass ich dir keinen Zeitraum nennen kann, wann dieses passiert.
    Dieses kann leider durchaus länger dauern. Leider können wir das auch nicht beeinflussen.

    Die Anzeige selber löst aber auch kein Fehlverhalten aus.

    Viele Grüße

    Torsten S.

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Morgen, 

    dann wäre ja alles geklärt.

    Danke für Eure Hilfe.

    Freundliche Grüße

    mschoe111

     

    Answer

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    5 years ago

    Guten Morgen @mschoe111

    Halt uns auf dem Laufenden, falls noch was sein sollte.
    Ich wünsche dir einen schönen Tag.

    Viele Grüße
    Raphaela T.

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