Solved

MagentaTV App lässt sich nicht öffnen

5 years ago

Wenn ich die MagentaTV App auf meinem iPhone 8 öffnen möchte schließt sie sich seit dem letzten Update sofort wieder.

Was kann ich tun?

1881

19

    • 5 years ago

      @oliver_we 

      was hast Du denn schon unternommen?

      Telefon Neustart?

      die App mal de und neu installiert?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @oliver_we 

       

      App löschen

      iphone neu starten 

      App neu installieren 

      nochmal testen

      17

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @mschoe111,

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass die App läuft.

      Die Doppelanzeige des Receivers sieht mir ein wenig danach aus, dass das Gerät mal ausgetauscht wurde.
      Wenn dem so ist, dann wird die Anzeige des zweiten Receivers verschwinden.
      Dabei gibt es aber den Wermutstropfen, dass ich dir keinen Zeitraum nennen kann, wann dieses passiert.
      Dieses kann leider durchaus länger dauern. Leider können wir das auch nicht beeinflussen.

      Die Anzeige selber löst aber auch kein Fehlverhalten aus.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Morgen, 

      dann wäre ja alles geklärt.

      Danke für Eure Hilfe.

      Freundliche Grüße

      mschoe111

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Morgen @mschoe111

      Halt uns auf dem Laufenden, falls noch was sein sollte.
      Ich wünsche dir einen schönen Tag.

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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