Gelöst

MagentaTV App lässt sich nicht öffnen

vor 5 Jahren

Wenn ich die MagentaTV App auf meinem iPhone 8 öffnen möchte schließt sie sich seit dem letzten Update sofort wieder.

Was kann ich tun?

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    • vor 5 Jahren

      @oliver_we 

      was hast Du denn schon unternommen?

      Telefon Neustart?

      die App mal de und neu installiert?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @oliver_we 

       

      App löschen

      iphone neu starten 

      App neu installieren 

      nochmal testen

      17

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mschoe111,

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass die App läuft.

      Die Doppelanzeige des Receivers sieht mir ein wenig danach aus, dass das Gerät mal ausgetauscht wurde.
      Wenn dem so ist, dann wird die Anzeige des zweiten Receivers verschwinden.
      Dabei gibt es aber den Wermutstropfen, dass ich dir keinen Zeitraum nennen kann, wann dieses passiert.
      Dieses kann leider durchaus länger dauern. Leider können wir das auch nicht beeinflussen.

      Die Anzeige selber löst aber auch kein Fehlverhalten aus.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen, 

      dann wäre ja alles geklärt.

      Danke für Eure Hilfe.

      Freundliche Grüße

      mschoe111

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @mschoe111

      Halt uns auf dem Laufenden, falls noch was sein sollte.
      Ich wünsche dir einen schönen Tag.

      Viele Grüße
      Raphaela T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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