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MagentaTV auf AppleTV startet nicht

vor 4 Jahren

Hallo Magenta-Team, 

 

ich habe sehr häufig das Problem, dass die MagentaTV App auf dem AppleTV 4 HD nicht startet, sondern im Ladebildschirm mit drehendem Kreisel hängen bleibt.  Wenn ich das Schließen der App daraufhin mehrfach manuell über den Switcher erzwinge, startet die App in der Regel nach einigen Versuchen bzw. Minuten. 

 

Zeitgleich lässt sich problemlos per iPad auf die MagentaTV Apple zugreifen, sodass ich Netzwerkprobleme ausschließen würde.

 

Die Softwareversionen sind aktuell.

 

 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @swbr,

      bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion.

      Wie ist das Ganze denn angeschlossen?


      Grüße Detlev K.

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