MagentaTV auf Chromecast - Ruckeln

vor 16 Stunden

Hallo,

Ich schaue MagentaTV über Google Chromecast.

Seit einigen Wochen hab ich extreme Probleme beim Ansehen von Aufzeichnungen oder aus dermaßen Mediathek. Da Bild ruckelt, Aufnahme bleibt stehen, App stürzt ab.

Habe alles versucht, was ich im Netzt finden konnte. Reset, Werkseinstellungen, Neuinstallation ... nichts funktioniert. 

100 MBit Leitung, alle anderen Apps und Streamingportale laufen ohne Probleme.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

30

0

15

    • vor 15 Stunden

      Hast du die MagentaTV App direkt auf dem Chromecast laufen?

      1

      von

      vor 15 Stunden

      Ja

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      Ältere Chromecast Sticks bis einschließlich 3. Generation (bis 2020) können MagentaTV leider nicht empfangen, auch nicht über Casting.

      @DanielTvtvtv 

      0

      0

    • vor 15 Stunden

      Hab 4. Generation, läuft ja auch grundsätzlich, nur eben manchmal sehr ruckelig

      0

      0

    • vor 15 Stunden

      DanielTvtvtv

      beim Ansehen von Aufzeichnungen oder aus dermaßen Mediathek.

      Hallo,

      Ich schaue MagentaTV über Google Chromecast.

      Seit einigen Wochen hab ich extreme Probleme beim Ansehen von Aufzeichnungen oder aus dermaßen Mediathek. Da Bild ruckelt, Aufnahme bleibt stehen, App stürzt ab.

      Habe alles versucht, was ich im Netzt finden konnte. Reset, Werkseinstellungen, Neuinstallation ... nichts funktioniert. 

      100 MBit Leitung, alle anderen Apps und Streamingportale laufen ohne Probleme.

      Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

      DanielTvtvtv

      beim Ansehen von Aufzeichnungen oder aus dermaßen Mediathek.

      Du meinst TV- Aufzeichnungen aus der MagentaTV Cloud oder ?

      Oder hast du Probleme bei Inhalten aus der Mediathek MagentaTV+ ?

      0

      4

      von

      vor 15 Stunden

      DanielTvtvtv
      Richtig erkannt, bei diesen beiden Fällen. Wobei MagentaTV+ schlimmer ist. Kann keinen Film kucken, weil es so schlimm ist.

      Richtig erkannt, bei diesen beiden Fällen. Wobei MagentaTV+ schlimmer ist. Kann keinen Film kucken, weil es so schlimm ist.

      DanielTvtvtv

      Richtig erkannt, bei diesen beiden Fällen. Wobei MagentaTV+ schlimmer ist. Kann keinen Film kucken, weil es so schlimm ist.

      Finaler Tipp, welcher gerne gegeben wird.

      Nimm mal dein Router für mind. 20 min vom Strom, damit wird alles von dir im Telekom-Netz zurückgesetzt.

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Schon mehrfach getan, leider keine Änderung.

      Danke

      0

      von

      vor 13 Stunden

      DanielTvtvtv
      Schon mehrfach getan, leider keine Änderung. Danke

      Schon mehrfach getan, leider keine Änderung.

      Danke

      DanielTvtvtv

      Schon mehrfach getan, leider keine Änderung.

      Danke

      Dann taugt der Chromecast nicht für MagentaTV oder du hast keine stabile Internetverbindung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      Hallo @DanielTvtvtv ,

       

      ich hätte da noch die klassischen Tipps für dich.

       

      -App deinstallieren und neu herunterladen

      -Chromecast auf Werkseinstellungen zurücksetzen

       

      Hast du das schon versucht?

       

      Gruß

      Max

      0

      0

    • vor 14 Stunden

      Ja, beides auch schon mehrfach versucht, Danke!

      0

      4

      von

      vor 8 Stunden

      Danke dafür. Aber es kann doch nicht die Lösung sein, dass ich mit ein neues Empfangsbereich für 150 Euro kaufe. Damit ist das Problem ja nicht gelöst.

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @DanielTvtvtv,

       

      ich verstehe deinen Unmut. Besteht auch ein Internetanschluss bei uns oder ist MagentaTV anschlussunabhängig gebucht?


      Viele Grüße,
      Damra S.

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Internet kommt von einem anderem Anbieter. DSL Test ist aber gut, hier passt alles. Alle anderen StreamingDienste funktionieren ja auch einwandfrei. D.h. der Fehler muss eigentlich bei MagentaTV liegen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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