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How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaTV Aufnahme kann nicht abgespielt werden

2 years ago

Liebes Telekom Team,

 

ich wollte gerade eine Aufnahme erneut ansehen, allerdings wird mir sowohl am Android TV als auch im Browser nur eine Fehlermeldung präsentiert (siehe Anhang). Diese tritt nur bei einer einzigen Aufnahme auf, alle anderen funktionieren. Die Aufnahme ID ist 5a801662f7e68028f443f567170d668b (vielleicht für die Fachabteilung interessant).

 

Screenshot 2024-03-13 202935.png

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    • 2 years ago

      Hallo @gaspard-m,

       

      ich gebe das gerne einmal zur Prüfung in die Fachabteilung. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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      from

      2 years ago

      Guten Morgen @gaspard-m,

       

      ist das eine Aufnahme, die mit der alten MagentaTV Plattform 1.0 gemacht wurde? Diese funktionieren mit 2.0 nämlich nicht mehr.

       

      Ich freue mich auf eine Antwort.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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