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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV Aufnahmen auf anderen Account umziehen

4 years ago

Hallo,

Wir sind von MagentaTV Standalone auf MagentaZuhause mit MagentaTV gewechselt. Die E-Mail-Adressen unterscheiden sich, können die Aufnahmen vom Standalone-Vertrag auf den neuen Vertrag umgezogen werden?


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    • 4 years ago

      Hallo @jens68723 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Wo waren/sind die Aufnahmen gespeichert?

       

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      from

      4 years ago

      @cannondaleMuc 

       

      da ich das Team informiert habe, um ggf da was machen zu können, habe ich deine gesetze Lösung erstmal entfernt.

      Wenn das Team dies nochmal bestätigt, kann die Lösung wieder gesetzt werden..

       

      Lass es bitte erstmal klären.

       

      @jens68723 

      in deinem Thread bist du auch berechtigt, Lösungen zu entfernen.

       

      from

      4 years ago

      Hallo @jens68723 und @Marcel2605

       

      danke, dass du uns Informierst hast. Allerdings können wir die Aufnahmen wie von @kurz59 schon geschrieben, nicht von einem Account auf den anderen Übertragen. Die Aufnahmen sind fest an die Accounts gebunden. Da hilft nur, die Aufnahmen noch schnell gucken, falls der Account noch besteht.

       

      Viele Grüße 

      Sören M.  

      from

      4 years ago

      @Sören M.  

       

      Danke nochmals für deine Bestätigung.

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @jens68723 

      nein, geht nicht.

      Aufnahmen sind fest mit dem Vertrag verbunden.

      1

      from

      4 years ago

      @jens68723 

       

      ich hab mal das Team infortmiert, ob die etwas machen können.

       

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