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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV "erkennt" Login/Vertrag nicht?

vor 2 Stunden

hallo zusammen :)

vor einigen Monaten wurde mir hier sehr fix geholfen, ich hoffe das klappt nochmal.

(vllt sitzt der Fehler auch vorm Rechner)

habe damals "MagentaTV MegaStream" gebucht, da sollte  MagentaTV gucken ja drin sein, nehm ich an.

(oder? liegt da mein fehler?)

alle anderen Streamingdienste funktionieren problemlos, bei MagentaTV passiert folgendes:

(genutzt werden Firefox und Brave, reine Browsererfahrung :D )

  • ich logge mich ein (per mail adresse)
  • Serie sagt, sie sei als Abo verfügbar [MagentaTV+ Kostenlose Top Serien]
  • ich kann nur den trailer abspielen und die Serie anpinnen. bin auch nicht mehr eingeloggt.
  • ich logge mich neu ein. hilft nicht.
  • auf der Rechnung ist das Paket gelistet
  • habe versucht mich auf andere Art und Weise einzuloggen; einmal hatte ich einen echten play-button. der hat dann nicht funktioniert.

dankeschön erstmal für's lesen,  jemand eine Idee?

Letzte Aktivität

vor 49 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      kurz59

      versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.

      @mir_is 

      versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.

           

      Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?

      kurz59

      versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.

      @mir_is 

      gab es per E-Mail oder Post nach Abschluss des Vertrages.

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