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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Flex gebucht, Aktivierungsbestätigung erhalten, kein Zugriff darauf
vor 4 Stunden
Ich habe gestern Abend vor der WM Eröffnung ganz normal ohne McDonalds Aktion oder ähnlichem MagentaTV Flex mit meiner eMail Adresse gebucht. Für diese eMail Adresse hatte ich anscheinend noch einen Account bei der Telekom. Ich habe eine Bestätigung erhalten und die Nachricht das MagentaTV aktiviert sei. Nach Login wurde ich dann darauf hingewiesen, bitte MagentaTv zu buchen...
Ich habe alles erdenkliche versucht (ich habe auch den alten Account gelöscht und einen neuen erstellt, versucht irgendwie den neuen Vertrag hinzuzufügen, was nirgendwo funktionierte - TV Vertrag hinzufügen ausgegraut) aber konnte bisher nicht eine Sekunde den Vertrag nutzen, den ich gebucht habe. Außerdem konnte ich ihn auch nicht einmal wieder kündigen, da ich mich für diesen Vertrag ja nirgends einloggen kann.
Ich bitte darum, das schnellstens zu lösen.
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vor 43 Minuten
ich möchte das hier nochmal pushen. Ich kann auf meinen gebuchten Vertrag (für den ich ja auch zahle!!!) in keinster Weise zugreifen. Das muss schleunigst gelöst werden!
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von