Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV im Web funktioniert nicht - angeblich kein Tarif vorhanden

vor 2 Stunden

Hallo zusammen,

Leider funktioniert MagentaTV im Web bei mir nicht. Verschiedene Browser und Betriebssysteme habe ich bereits getestet, ohne Erfolg.

Egal welchen Sender ich aufrufen möchte, es erscheint die Meldung im Anhang.

Auf meinen beiden Apple TV (im selben Netzwerk) funktioniert es problemlos.

Bitte um Hilfe! :) 

Bildschirmfoto 2026-06-18 um 13.05.24.png

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @gisela.frings 

       

      du nutzt diesen link? https://www.magenta.tv/ 

       

      wie lautet denn der komplette Tarifname? 

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor einer Stunde

      Danke, habe das Profil aktualisiert. 

      Ja, ich nutze diesen Link.

      Der Tarifname laut Portal lautet "Glasfaser 600 - MagentaTV MegaStream 2.0 ".

      Danke!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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