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MagentaTv immer wieder neu anmelden (Samsung UND Sony TV)
vor 3 Jahren
Hallo,
ich bin neu hier in der Community und gleich die erste Frage. Ich muss mich immer wieder bei MagentaTV einloggen, bevor ich gucken kann. Habe schon die Suche benutzt, es betrifft nicht nur ein Samsung (Q90R) Gerät, sondern das gleiche tritt bei einem Sony (Android, XR-55A80J) auf. Programm beenden und TV dann ausschalten hilft leider nicht. Habe sowohl über die Möglichkeit über den QR Code als auch über die Fernbedienung zum Einloggen probiert. Kann hier Abhilfe geschaffen werden? Das nervt nach einer Zeit doch sehr, immer wieder alles eingeben zu müssen.
Ich nutze auch nur diese zwei Geräte.
Danke im Voraus und beste Grüße,
Uwe Brouwer
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vor 3 Jahren
Hallo @Uwe_Brouwer
Der Standardbrowser auf dem jeweiligen Gerät, muss Cookies akzeptieren.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Warum Browser wenn ich die App nutze? Ich habe die Browser deaktiviert, da ich am TV nicht surfe...
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Da musst doch nichts eingeben,wenn auf „hier loslegen „ gegangen wird. Vorausgesetzt es die aktuelle Firmware und Update installiert
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Doch, leider wohl. direkt nach dem Start der App...
5 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Zusatzfrage: Benutzt du die MagentaTV-App oder einen Browser auf den Fernsehern?
Moin.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin
Die jeweilige App. Keinen Browser
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Uwe_Brouwer,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in unserer Community.
Wie ich sehe, wurden hier von den anderen Usern schon gute Fragen gestellt. Diesen schließe ich mich an.
Mich interessiert an dieser Stelle auch, wie Sie MagentaTV grundsätzlich nutzen: Media Receiver, App, MagentaTV Stick?
Lieben Gruß
Simone W.
18
Antwort
von
vor 2 Jahren
Weiterhin keine Lösung und keine Hinweise oder Kontaktaufnahme. Unterstütze gerne!
Jetzt geht auch auf einem Tablet die App seit einer Woche mit Fehlern. alle paar Tage muss man sich ausloggen und wieder einloggen, weil das Backend wohl die Anmeldung vergessen hat. Oder die App die Infos auf dem Gerät nicht mehr findet.
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Leider selbes Fehlerbild bei einem Amazon Fire TV Stick 2.Gen. Neue Anmeldung unregelmäßig erforderlich. Versuchte Fehlerbeseitungung:
Cache und Daten gelöscht, Deinstalliert, Installiert, Neustarts, QR oder Fernbedienungs - Anmeldung, Stick OS upgedatet auf 5.2.9.0.
Leider alles erfolglos. Fehler erst seit ca. 4-5 Wochen vorher okay.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir selbes Problem auf einem Samsung The Frame TV:
Netflix, Amazon Prime, Disney+ einmal eingeloggt und seither nie wieder.
Magenta TV (und im übrigen auch die RTL+ App): täglich neues Einloggen nötig. Vermutlich kein Fehler, sondern ein Feature bei deutschen Streaming Apps, um die Sicherheit zu erhöhen...