‎MagentaTV kein Ton nach Umschalten, Magenta Sport Wiedergabe nicht möglich

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV kein Ton nach Umschalten, Magenta Sport Wiedergabe nicht möglich

vor 5 Jahren

Es kommt seit ein paar Monaten immer wieder dazu, dass nach Programmwechsel für ca. 10-20sec zwar das Bild normal läuft, aber kein Ton.

Außerdem haben wir bei Magenta Sport oft den Fehler „Wiedergabe nicht möglich“. Nach ein paar Minuten läuft dann aber alles.

Als Router haben wir eine Fritzbox7490 und einen MR401.

Ist das Problem bekannt und was ist die Abstellmaßnahme?

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