MagentaTV Ladekreis Fire TV Cube
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Monaten habe ich mit dem ständigen Pufferkreis zu kämpfen.
- Fire TV Generation: Fire TV Cube 2nd Gen)
- Seriennummer und Versionsnummer der MagentaTV App: ANID: 120049010000000312734635, Versionsnummer 1.8.1
- Angabe des Stands vom Speicher und des Caches VOR Neuinstallation der App: Speicher App: 22,49 MB, Daten 418k, Cache : 2,77 MB
Ich bitte um Abhilfe, das Problem tritt nach wie vor auf 2 FireTV Cubes auf.
Waipu, Zattoo, Netflix, AmazonPrime laufen perfekt.
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3 years ago
Hallo @bjoerner
versuche mal bitte folgendes:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Am-Amazon-Fire-TV-Stick-erscheint-ein-Ladekreis-im/ta-p/5151932
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3 years ago
vielen Dank. Aber genau das habe ich gemacht und da es nichts gebracht hat, mit den Daten diesen Thread hier erstellt.
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3 years ago
Hallo @bjoerner
überlagert der Pufferkreis das TV-Bild?
Gruß
Jürgen Wo.
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from
3 years ago
Hallo @bjoerner überlagert der Pufferkreis das TV-Bild? Gruß Jürgen Wo.
Hallo @bjoerner
überlagert der Pufferkreis das TV-Bild?
Gruß
Jürgen Wo.
Hallo Jürgen,
ja das tut er.
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from
3 years ago
Hallo @bjoerner,
ich erstelle gerne ein Ticket und leite es an unsere Fachabteilung weiter. Hinterlege noch bitte deine Kundennummer in dem Community-Profil (siehe meine Signatur). Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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3 years ago
Es gibt ein Update auf Version 1.9.0.
Answer
from
3 years ago
Hallo @bjoerner ,
wir haben dich nicht vergessen.
Derzeit prüft unsere Fachabteilung das Ganze noch und wir warten noch auf eine Rückmeldung.
Sobald wir diese haben, melden wir uns selbstverständlich zurück.
Lieben Gruß
Simone W.
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3 years ago
@Simone W.
mit der neuen App Version 1.9, welche vor kurzem erschienen ist scheint es sich verbessert zu haben. Ich berichte in 2 Tagen ob der Fehler noch vorhanden ist.
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