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MagentaTV loggt mich aus
vor 6 Monaten
Hallo,
habe das tolle MagentaTV gekauft und da es keine LG-App gibt (LOL) muss ich es über den Browser schauen. Leider werde ich nach dem Einloggen ohne ersichtlichen Grund automatisch wieder ausgeloggt. Woran liegt das?!
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Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Guten Tag @DrThomasK,
danke für den Beitrag hier bei uns. 🤗 Es ist richtig, für LG Geräte bieten wir derzeit keine MagentaTV App an. Das beschriebene Problem ist dabei ein aktuelles Thema, an dem wir bereits arbeiten. Du kannst es einmal mit folgender Umgehungslösung probieren:
"Schalten Sie den TV nicht bei laufender Sendung innerhalb der App aus, sondern beenden vorher das laufende Programm und die App. Wenn Sie wieder auf der Startseite des TV sind, können Sie diesen ausschalten und die Logindaten der App bleiben erhalten."
Ich wünsche einen schönen Abend.
LG
Katharina
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