Hallo. Ich habe im April den MagentaTV Netflix Tarif gebucht (den vom Internetanbieter unabhängigen) mit meinem bereits bestehenden Standard Account verknüpft. Nun versuche ich verzweifelt, den Tarif auf Premium umzustellen. Die Umstellung an sich ist im Netflix Konto möglich, jedoch erfolgt nach wenigen Minuten immer wieder die automatische Rückumstellung auf Standard.

Ich habe bereits mit dem Telekom Service telefoniert und diese haben mich an eine Abteilung verwiesen, die sich speziell mit Netflix beschäftigen würde. Wie es sich herausgestellt hat, war dies schlicht und ergreifend der Netflix Support. Die Dame dort war auch sehr bemüht und hat vieles versucht, inkl. Umstellung durch sie direkt und einem langen Gespräch mit einem Techniker. Am Ende musste aber auch sie sich geschlagen geben und hat mich erneut an die Telekom verwiesen. 
Ich habe zu diesem Thema bereits ähnliche Beiträge im Forum gefunden und scheinbar konnte den Nutzern dort irgendwie geholfen werden. Daher hoffe ich nun, dass man auch mit mit meinem Problem helfen kann.