MagentaTV One 2. Gen Bild ruckelt
9 months ago
Guten Tag,
ich habe seit Gestern MagentaTV mit der Magenta TV One (2. Gen) und habe leider das Problem dass das Bild
im Live TV immer leicht ruckelt z.B. bei Kameraschwenks. Das ist leider nervig. Ich habe hier auch schon im Forum
gesehen das auch andere dieses Problem haben. Ich habe schon verschiedene Auflösungen ausprobiert und die
automatische Auflösung abgeschaltet aber leider konnte ich dadurch das Problem nicht richtig lösen.
Die TV One ist über LAN mit einer Fritzbox 7530 verbunden. Internet ist eine DSL 100k Leitung der Telekom.
Ich hoffe hier hat jemand die Lösung.
MfG
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4 months ago
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10 months ago
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9 months ago
1) Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Bildratenanpassung > auf "automatisch" stellen.
Dann passt sich innerhalb von MagentaTV und in der Netflix App automatisch die Framerate von der One2 zu dem TV an den Wert an, wie er von der jeweiligen Quelle an die One2 geliefert wird; gibt das dann so weiter., wie es kommt. Was das Bildruckeln bei Kameraschwenks innerhalb von MagentaTV und innerhalb von Netflix beseitigen könnte.
2) Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung > "automatisch" abschalten und unterhalb auf einen Wert stellen, der hinten 50 Hz hat,
Dann probieren. Das könnte bei RTL+ für eine Besserung sorgen.
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9 months ago
Danke für die Antwort.
Ich hatte die Auflösung der One am Anfang auf automatisch und dort die Ruckler bemerkt. Dann habe ich mehrere Auflösungen probiert.
Momentan habe ich sie auf 4k 50Hz eingestellt aber so richtig befriedigend ist das Ergebnis noch nicht.
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9 months ago
Leider hat das nicht das Problem gelöst. In Auflösungen mit 50Hz ist es noch am Besten aber leider nicht perfekt.
So macht es nicht viel Spaß zu gucken. Ich weiß leider nicht was ich noch machen soll.
Da ich den Vertrag in einem Telekom Shop abgeschlossen habe ist ein Widerruf wohl leider nicht möglich oder
würde die Telekom aus Kulanz einem Widerruf nachkommen?
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9 months ago
Leider hat das nicht das Problem gelöst. In Auflösungen mit 50Hz ist es noch am Besten aber leider nicht perfekt. So macht es nicht viel Spaß zu gucken. Ich weiß leider nicht was ich noch machen soll.
Leider hat das nicht das Problem gelöst. In Auflösungen mit 50Hz ist es noch am Besten aber leider nicht perfekt.
So macht es nicht viel Spaß zu gucken. Ich weiß leider nicht was ich noch machen soll.
Hast jetzt alles deaktiviert in der One und im TV ?
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9 months ago
Hab jetzt getestet mit fester Auflösung (4k 50 Hz) und automatischer Bildratenanpassung und ohne automatische Bildratenanpassung.
Und ansonsten hab ich alle automatischen Einstellungen abgestellt (TV sowie in der One).
Leider hilft beides nicht richtig und leichte Ruckler bleiben.
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9 months ago
Danke, das werde ich mal probieren.
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9 months ago
NAbend @Kanibunga ,
rein um einen bessere Überblick zum Problem zu bekommen könntest du mal bitte im Live TV die i-Taste länger drücken. Es wird ein Info Bild mit Werten angezeigt. Bitte davon mal ein Foto machen und hier bitte rein stellen.
--
Cu
Chris
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9 months ago
Sry das ich erst so spät antworte. Ich habe leider keine I-Taste auf meiner Fernbedienung.
Heute ruft ein Techniker der Telekom an vlt hilft es ja.
Wenn ich keine Lösung für das Problem finde denke ich über Rückabwicklung nach, wäre
das eine Möglichkeit?
MfG
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9 months ago
Dann wärst du der/die Einzige der/die bei der Fernbedienung der One keine i-Taste hat. 🤭
Links unten die Taste ist gemeint. 🙂
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9 months ago
Die habe ich gar nicht gesehen.
Hab mal ein Bild gemacht
Die automatische Bildratenanpassung hab ich auf anraten des Telekom Technikers ausgeschaltet.
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9 months ago
Guten Abend @Kanibunga ,
danke für das Bild👍
Die Werte sehen Ideal aus und weisen leider (oder auch Gut) auf keinen Fehler hin.
Es fallen mir 3 Möglichkeiten ein die man zum Ein-/Ausgrenzen testen könnte.
1. Unter den Bild & Ton Einstellungen ggf. wenn aktiv das " HDMI CEC " deaktivieren.
2. An den TV gibt es meistens nur einen "Haupt- HDMI -Port" der die volle HDMI Funktionen unterstützen.
Am besten durch umstecken einfach mal diese durchprobieren.
3. Wenn möglich mal einen PC Monitor oder an einen anderen TV zum Testen anschließen.
--
Cu
Chris
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9 months ago
In einem anderrn Fall hat ein Betroffener die HDR Auflösung des Bildes in der ONE etwas niedriger eingestellt, als der TV könnte und die Auflösung auf automatisch. Und das hat am Ende geholfen.
Wenn ich mich nicht irre:
und
sollte er umstellen.
Ich schau mal, ob ich den Thread noch finde.
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9 months ago
Gefunden:
Dortige Antwort vom 03.07.2024 um 12:31 in dem anderen Thread
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-Netflix-Premium/m-p/6832634#M669016
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