Hallo Zusammen,

anlässlich eines Umzugs haben wir unseren MR401 (Mietgerät) gegen einen MagentaTV One (gekauft) ausgetauscht.

Leider funktioniert der MagentaTV One Receiver überhaupt nicht gut am neuen Anschluss. Es betrifft hauptsächlich das Live-TV. Es dauert ca. 30sek-1min bis nach dem Einschalten ein Bild zu sehen ist und ebenfalls so lange wenn der Sender gewechselt wird. Es ist zwar die EPG Einblendung zu sehen, aber im Hintergrund nur ein schwarzes Bild. Kurz nach Aufruf eines Senders wird kurzzeitig oben mittig im Bildschirm eine Meldung angezeigt, dass der Inhalt geladen wird mit einer darauf folgenden langen Zeichenkette.

Der Receiver hat die neuesten Updates installiert und wurde zwischenzeitlich auch schon zurückgesetzt. Keine Besserung.

Angeschlossen ist er per WLAN (5GHz, Fritz Box 7590), wurde aber auch schon mit gleichem Fehlerbild über LAN getestet.

Ich hatte vor der Rückgabe auch kurz den MR401 angeschlossen, dort lief alles ohne Probleme. Wir haben eine 250MBit Leitung (ca. 200MBit kommen an).

Ich hatte in einem anderen Beitrag gelesen, dass die Google DNS Server in die Fritzbox eingetragen werden sollen. Hat aber auch nicht geholfen.

Für Tipps zur Besserung bin ich sehr dankbar.

Viele Grüße,

Maik