Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV one unterbricht täglich um 22 Uhr die Funktion
vor 3 Jahren
MagentaTV one ist seit 21.3.23 in Betrieb, verbunden mit Fritzbox 7590 per WLAN und mit Grundig TV GUB9773. Täglich um 22:00 Uhr bricht das TV ab mit schwarzem Bildschirm, Tonausfall und nach ca 15 Sec Anzeige von "Der Inhalt kann momentan nicht abgespielt werden" plus 32-stellige Session-Nr. und "Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuch es noch einmal" Am 23.3.23 habe ich auf Anraten eines Telekom-Technikers (Chat) um 18:50 h ein Reset am TV one (eingeschaltet) durchgeführt; danach wurde eine neue BT-Verbindung der Fernbedienung gefordert. An diesem Tag gab es um 22 Uhr keine Störung. Am 24.3.23 um 22 h gab es wieder die 22-Uhr-Störung. Am 26.3.23 habe ich ein Reset der TV one im stand-by-Zustand durchgeführt. Um 22 h trat der Fehler trotzdem wieder auf. Wenn die Wahl "Wiederholen" getroffen wird, wiederholt sich alles wie zuvor; wenn "Neustart" gewählt wird geht nach schwarzem Bildschirm der GRUNDIG-TV in stand-by Zustand, TV one bleibt ON.
Kann jemand einen Tipp zur Ursache der Störung bzw. deren dauerhafte Beseitigung geben? Danke
988
0
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
