Bei uns lief unser WLAN die ganze zeit reibungslos, doch seit c.a. 5 Tagen kann ich damit nicht mal mehr auf Google zugreifen. Nur whatsapp geht noch, da ist aber auch erst nach 30 Sekunden eine Nachricht raus (wenn überhaupt). Ich habe den Router schon neu gestartet oder andere Sachen probiert. Störquellen kann ich mir nicht vorstellen, da wir seit über 1 Jahr an der selben Stelle den Router haben und nie Probleme da waren.Liegt das vielleicht an dem ach so tollen neuen Speedport W 724v Typ B den wir neu haben der ja ach so gute Reichweite und so weiteres hat? (Ich suche immer noch die tolle Funktionalität)So langsam nervt das echt alles an meinem Desktop Pc zu erledigen...

Guten Morgen Christian Fanslau und willkommen bei uns in der Feedback-Community. Verstehe ich das richtig, dass das WLAN an Ihrem Handy nicht richtig funktioniert, an Ihrem PC aber schon? Haben Sie das Handy schon mal neu gestartet? Wie ist die Verbindung, wenn Sie sich in der Nähe des Routers aufhalten? Viele Grüße Ann-Christin

Ok, vergessen zu sagen dass unser normales Lan am Pc gewohnt mit 10k läuft bei einer 16k Leitung, aber das WLAN auf egal welchen Geräten und egal wie nah und fern vom Router sehr langsam ist. Also langsamer als mein gedrosseltes mobiles internet

‎WLAN Ausfall täglich um 22 Uhr | Telekom hilft Community

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WLAN Ausfall täglich um 22 Uhr

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

ich möchte bitte einfach eine kurze Erklärung, warum das passiert. Wir haben keine Zeitschaltung am Router aktiviert, die dieses Phänomen erklären könnte. Dadurch, dass das WLAN morgens jeweils wieder ordnungsgemäß funktioniert, gehe ich davon aus, dass es sich nicht um ein generelles Problem beim Router handelt. Die Anzahl der Hilfesuchenden mit ganz ähnlich gelagerten Problemen finde ich schon sehr beunruhigend, erst recht, wenn man berücksichtigt, dass bei niemandem auch nur ein Lösungsansatz zu finden ist.

vielen Dank und Gruß

1475

4 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @nikosap,

ich möchte nicht schlecht gelaunt wirken, aber die Zahl der diffusen Beschwerden, bei denen nicht die geringste Info mitgeliefert wird, nimmt ebenfalls beachtlich zu und ist ein bisschen nervig für die Leute, die hier in ihrer Freizeit helfen möchten. Also:

Um was für einen Anschluss geht es überhaupt? Vectoring? Super Vectoring?
Welcher Router wird eingesetzt?
Sind Powerlines, Devolos etc. in der Nähe?
Was bedeutet WLAN-Ausfall? Stellt der Router den Funkbetrieb ein (WLAN-LED geht aus)? Oder bleibt das WLAN an sich erhalten, aber es gehen keine Daten durch?

Grüße
ER
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei schlechter Laune würde ich sie jetzt off topic gerne mal mit meiner Frau zusammenbringen, dann erhält der Begriff "schlechte Laune" ganz neue Dimensionen

Aber jetzt sachlich weiter zum Thema:

- wir haben Vectoring mit 100 MB
- Speedport W724V
- Powerlines sind im Einsatz, aber da diese ja sonst auch nicht stören, sollte diese ja nicht die Ursache sein
- die WLAN LED Leuchte leuchtet permanent, wie immer

mehr kann ich jetzt dazu auch nicht sagen
vor 5 Jahren
Hallo @nikosap,
Möglich wäre, das es sich um die tägliche Zwangstrennung handelt.
Ich habe diese extra dafür in die Nacht verlegt.
11
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie versprochen, hier das Ergebnis nach Abschaltung der Zeitschaltregel:

Obwohl die Zeitschaltregel nur für bestimmte Geräte eingestellt war, hat sich das irgendwie auch auf Geräte ausgewirkt, die eigentlich hätten ausgenommen sein sollen. Nun gut, das ist nicht schön, aber damit kann man leben, auch wenn das natürlich das Konzept von dedizierter Abschaltung für einige Geräte ad absurdum führt.

Hoffe, das kann in den nächsten Jahrzehnten gefixed werden ;-)))
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Morgen @nikosap und herzlich willkommen hier in der Community!

nikosap schrieb: ich möchte bitte einfach eine kurze Erklärung, warum das passiert. Wir haben keine Zeitschaltung am Router aktiviert, die dieses Phänomen erklären könnte. Dadurch, dass das WLAN morgens jeweils wieder ordnungsgemäß funktioniert, gehe ich davon aus, dass es sich nicht um ein generelles Problem beim Router handelt.

Für das "große Ganze" brauche ich einfach mehr Infos. Ist wirklich einfach "nur" WLAN weg und via LAN-Kabel klappt es zeitgleich?

Greetz
Stefan D.

2
Antwort
von
vor 5 Jahren
genau, LAN-Verbindung zum TV funktioniert, WLAN nicht