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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Passwort zurücksetzen
vor 22 Tagen
Hallo, ich habe das gleiche Problem wie viele andere. Habe mit McDonalds das 2 Monate Magenta TV Abo abgeschlossen und mein Passwort vergessen. Kann es nicht zurücksetzen wegen folgender Meldung: "Fortfahren nicht möglich
Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.
Wir bitten um Ihr Verständnis." Was kann man da schnellstmöglich machen?
Vielen Dank im Voraus
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vor 23 Tagen
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vor 21 Tagen
Hallo @Martin13377,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe zu deinem Account eine Mobilfunknummer hinzugefügt. Du solltest jetzt in der Lage sein, das Passwort zurückzusetzen. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)
Grüße
Alexander
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