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vor 22 Tagen
Hallo @Martin13377
hier gibt es einen Beitrag wie man ggf. noch an das Passwort rankommen kann. abhängig vom Gerät.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40
bitte mal prüfen ob eine dieser Möglichkeiten funktioniert und Rückmeldung geben.
hinterlege bitte noch folgendes in deinem Profil:
Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
3
von
vor 22 Tagen
Ich komme leider nicht mehr an das Passwort ran, habe ich schon ausprobiert.
Die Daten in meinem Profil habe ich nun hinterlegt.
0
von
vor 22 Tagen
@Martin13377
Teamies sind informiert
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @Martin13377,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe zu deinem Account eine Mobilfunknummer hinzugefügt. Du solltest jetzt in der Lage sein, das Passwort zurückzusetzen. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)
Grüße
Alexander
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @Martin13377,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe zu deinem Account eine Mobilfunknummer hinzugefügt. Du solltest jetzt in der Lage sein, das Passwort zurückzusetzen. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)
Grüße
Alexander
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