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6 years ago
@matt.maurer
Hallo hast Du folgendes durchgeführt?
Wenn nein, bitte einmal durchführen und
Bitte Feedback geben, ob damit das Problem erledigt ist.
Wenn Sie "Jetzt aktualisieren" wählen, wird die Datei Magenta_TV_Mobil_Web_Plugin.msi runtergeladen.
Wenn die automatische Installation nicht klappt, bitte Chrome schließen und im Downloadordner diese Datei suchen und die Installation starten.
Nach der Installation findet sich im Ordner Program Files (x86) ein Ordner Magenta_TV_Mobil_Web_Plugin.
Ist der Ordner vorhanden, bitte Chrome starten und MagentaTV genießen.
siehe link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/magenta-tv-plugin-630-0-40-laesst-sich-nicht-unter-chrome-Version/td-p/3781368/page/2
4
Answer
from
6 years ago
Dann hilft dir nur der Windows Standard Browser
Ich bedauere, das ich Dir keine andere Auskunft geben kann.
Answer
from
6 years ago
Hallo,
leider funktioniert Magenta TV auch nicht beim Windows Explorer. Die Ergebnisse sind bisher nicht befriedigend. Bitte um Weiterleitung an eine entsprechnede Taskforce innerhalb des Magenta TV-Teams.
Answer
from
6 years ago
schaue mal unter diesem Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Probleme-mit-Live-TV-bei-MagentaTV-App-mobil-Browser/ta-p/3770622
Kannst du bitte im Internet Explorer prüfen ob unter Extras / Addons verwalten folgender Eintrag auftaucht: EntertainTV mobil Browser Plugin Bild Plugin IE
Viele Grüße
Marita S.
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