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MagentaTV Plus - Nicht alle Sender verfügbar

3 years ago

Hallo,

wir haben den Tarif MagentaZuhause L mit TV Plus. Heute ist mir aufgefallen, dass es auf der MagentaTV Box nur noch 51 Sender gibt. Das waren doch mal viel mehr? Wenn ich mich unter web.magentv.de einlogge und in meinem Profil in die Senderverwaltung gehe, dann sehe ich auch die ganze Liste von Sendern, die wir früher hatten. Auf der MagentaTV Box ist aber nach 51 Schluss und in der Senderverwaltung werden auch nicht mehr angezeigt.

Kann jemand helfen? Woran könnte das liegen?

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3 years ago

@Patrick Franken schrieb:
wir haben den Tarif MagentaZuhause L mit TV Plus. Heute ist mir aufgefallen, dass es auf der MagentaTV Box nur noch 51 Sender gibt.

Evtl die Auswahl auf "Favoriten" gestellt?

Was zeigt web.magentatv.de unter "Favoriten"? 51 ?

Wenn's das nicht ist:

Du kannst mal versuchen, den Router und den Receiver für mindestens 20Minuten vom Stromnetz zu nehmen, dann den Router wieder komplett starten lassen und erst danach den Receiver wieder einschalten.

Manchmal hilft das.
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3 years ago
@Patrick Franken Folgende Punkte :

Alles auch den Router mal für 20 Minuten vom Strom genommen?

Magenta TV Box mal resetet?
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3 years ago
Sortiere mal einen Sender auf der Box um.
Wie sieht es dann aus ?
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Patrick Franken,

haben die Lösungsvorschläge von @falk2010, @Chill erst mal und @hendrik.schmieder geholfen? Lass uns doch wissen, wie es aktuell aussieht.

Viele Grüße

Stephie G.
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