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MagentaTV - Probleme auf Apple TV

vor 2 Monaten

Ich habe ein Apple TV (4K, 2. Gen) mit tvOS 18.1 und der aktuellen Magenta-TV-App drauf. Internet-Anschluss ist 250 MBit, das Apple-TV hängt per Gigabit-Kabel direkt an der Fritzbox.

 

Seit einiger Zeit passieren folgende zwei Probleme immer mal wieder:

 

* beim Wechseln auf ein anderes Programm bleibt der Bildschirm schwarz (bis auf das Programminfo-Overlay was kurz eingeblendet wird). Der Ton funktioniert. Um wieder ein Bild zu bekommen muss ich den Stream erst neu starten und kann dann zum Live-TV zurückkehren. Das passiert ca. bei jedem fünften oder zehnten Kanalwechsel.

 

* während eines Streams kommt es immer mal wieder zum "Stottern" im Audio-Signal. Das trat bisher vor allem gehäuft beim ZDF auf, aber auch andere Sender sind betroffen.  Wenn dieses Problem auftritt kommt es ca alle 5-10 Minuten zu diesen Stotterern.

 

Bei keinem der anderen Streamingdienste oder der ÖRR-Mediatheken tritt keins der genannten Probleme auf.

 

App-Bug, oder kann ich irgendetwas lokal tun?

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  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 2 Monaten

    Einfach den Beitrag mal durchlesen falls ein Pi-Hole oder Ähnliches zum Einsatz kommt. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/magenta-Apple-TV-app-kein-bild/m-p/6998357#M696309

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hi @GereonS,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😊

     

    Ich habe gesehen, dass du dein Anliegen inzwischen schon unter einem anderen Thread platziert hast. 

     

    Daher werde ich dir dort nun antworten. 

     

    Liebe Grüße 

    Änne

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