Gelöst
MagentaTV Smart 2.0 - Privatsender nur in SD (Magenta TV App + Amazon Fire TV Stick)
vor 8 Monaten
Hallo,
seit wenigen Tagen bin ich MagentaTV Smart 2.0 Abonnent. Habe die MagentaTV App sowohl auf meinem iPhone als auch auf meinem Google Pixel installiert - zudem nutze ich auf dem PC/Laptop die MagentaTV Web-Anwendung. Alles bestens - alle Sender in HD.
Darüber hinaus habe ich die MagentaTV App aber auch auf meinem Amazon Fire TV Stick 4K (2. Gen) installiert und mich auch dort eingeloggt. Auf dem TV-Gerät MagentaTV zu nutzen war ja auch mein eigentliches Anliegen...
Nun aber das Komische: Dort empfange ich nämlich die Privatsender (RTL, VOX, SAT1 etc.) alle nur in SD. 😱
Was ist der Grund, was muss ich tun, um auch auf dem TV-Gerät alles in HD gucken zu können? 🤔
Über Hilfe würde ich mich freuen - danke vorab!
MfG,
Wolfgang
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Mach mal den TV und den FireTV stromlos. Warte 20 Minuten.
Dann als erstes den TV einschalten (FireTV noch stromlos). Ein paar Minuten warten, dass der TV richtig hochgefahren sein wird. Und dann erst den FireTV wieder an den Strom und probieren (der FireTV sollte bei seinem Hochfahren bereits mit dem TV verkabelt sein). Geht es dann?
Drücke die Daumen.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@Woledo
achte darauf, dass der TV immer bereits schon läuft, wenn du den FireTV aus dem Standby, Heruntergefahren oder Stromlos holst.
Die App holt sich beim Starten die Info über die HDMI -Verbindung, ob der FireTV mit einem Gerät verbunden ist, was den HDCP -Kopierschutz für HD erfüllt. Findet sie kein Gerät mit dieser Rückmeldung vor, kann es sein, dass sie sich das merkt und dann bei PrivatSendern, die HD- HDCP für HD-Sendungen verlangen, nur noch SD-Streams liefert.
Durch den längeren Stromaus wurde nicht nur der Cache in den Geräten geleert sondern dabei auch noch eine Zeitgrenze bei der MagentaTV Plattform überwunden, welche dazu führt, dass sich das Gerät frisch mit einer anderen SessionID an der Plattform anmeldet, was wie eine Frischekur sein kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@Woledo
achte darauf, dass der TV immer bereits schon läuft, wenn du den FireTV aus dem Standby, Heruntergefahren oder Stromlos holst.
Die App holt sich beim Starten die Info über die HDMI -Verbindung, ob der FireTV mit einem Gerät verbunden ist, was den HDCP -Kopierschutz für HD erfüllt. Findet sie kein Gerät mit dieser Rückmeldung vor, kann es sein, dass sie sich das merkt und dann bei PrivatSendern, die HD- HDCP für HD-Sendungen verlangen, nur noch SD-Streams liefert.
Durch den längeren Stromaus wurde nicht nur der Cache in den Geräten geleert sondern dabei auch noch eine Zeitgrenze bei der MagentaTV Plattform überwunden, welche dazu führt, dass sich das Gerät frisch mit einer anderen SessionID an der Plattform anmeldet, was wie eine Frischekur sein kann.
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Uneingeloggter Nutzer
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von