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5 hours ago
Hallo @Ellies2020,
das ist echt merkwürdig. Vorher ging alles? Hast du irgendwelche Änderungen vorgenommen? Wie genau schaust du, also mit welchem Gerät? Hast du dich mal ausgeloggt und neu eingeloggt?
Liebe Grüße
Sven
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from
3 hours ago
Vorher ging alles und wir haben keine Änderungen vorgenommen.
Wir haben die tv one Box und den Stick und bei beiden Geräten funktioniert es seit vorgestern nicht mehr.
Wir haben uns ausgeloggt, einloggen funktioniert nun nicht mehr.
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from
3 hours ago
Und welche Fehlermeldung bekommt ihr nun?
Welche APP wird verwendet? Welche Version ist das? Hast du die mal gelöscht und neu geladen?
@Ellies2020
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Unlogged in user
from
5 hours ago
Wir können uns nicht anmelden und seit vorgestern wurde angezeigt, dass wir das Programm nicht abonniert hätten. Megathek geht auch nicht.
Welchen Geräte oder welche App-Version wird verwendet?
Wurde auf MagentaTV 2.0 gewechselt?
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4 hours ago
Wenn man nicht immer so nachbohren müsste, weil einen wichtige Informationen und Details von Anfang an vorenthalten werden. So erwartet man dann Hilfe und Unterstützung? Und dann ... Stille.
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from
4 hours ago
Wenn man nicht immer so nachbohren müsste, weil einen wichtige Informationen und Details von Anfang an vorenthalten werden. Und dann ... Stille.
Es ist kein Chat hier.... einfach warten.
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Unlogged in user
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