Guten Tag,

ich habe weder einen Festnetz-, noch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Ich habe nun aber MagentaTV Smart abgeschlossen und einen Brief mit den Zugangsdaten (Zugangsnummer und persönliches Kennwort) erhalten.

Wenn ich mich nun auf der heruntergeladenen MagentaTV-App einloggen möchte, wird mir angezeigt, dass die Zugangsnummer aus dem Brief nicht vergeben sei. 

Was mache ich falsch?

Danke und viele Grüße 

Moni